問：您好，請(qǐng)幫ht169.com，yy413.cn，yy286.net恢復(fù)訪問呀！急死了。,域名不傳訪問
答：您好，1，核實(shí)您的備案信息是因備案資料有誤，但未及時(shí)更新備案資料至管局審核，域名被屏蔽訪問，需提交變更備案申請(qǐng)至管局審核通過后才能恢復(fù)域名使用；
2，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核提交，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)（并請(qǐng)注意配合短信驗(yàn)證）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，沒人上班嗎？我的西數(shù)代理站停好多天了，業(yè)務(wù)做不了。急的不行了。
答：您好，您的網(wǎng)站已恢復(fù)訪問，請(qǐng)注意查看備案證狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度，直至管局通過，才算變更成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：收到西部數(shù)碼有害信息提示。發(fā)現(xiàn)首頁(yè)http://www.l.com/index.html 末尾總是自動(dòng)被替換成indax.html
請(qǐng)協(xié)助清除，同意付費(fèi)。
答：您好，
查看您使用的虛擬主機(jī),如需我司協(xié)助清理掛馬請(qǐng)重新提交正確的木馬清理分類工單:【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 并在賬戶中預(yù)留100元余額,我司收取100元費(fèi)用為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器上網(wǎng)非常卡。租你們的服務(wù)器是為了上網(wǎng)的，因?yàn)橹挥心銈兊睦螴E才能進(jìn)網(wǎng)，現(xiàn)在的新IE不行。有辦法讓我在服務(wù)器上網(wǎng)快點(diǎn)嗎？
答：您好，請(qǐng)問您在服務(wù)器上是訪問什么網(wǎng)址，提供網(wǎng)址我司測(cè)試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：無(wú)論什么網(wǎng)址都卡
答：您好，您是不是指的頁(yè)面加載和上下滑動(dòng)網(wǎng)頁(yè)會(huì)卡頓，這是正?，F(xiàn)象，遠(yuǎn)程桌面上瀏覽網(wǎng)頁(yè)無(wú)法做到本地電腦那么流暢。 您可以參考https://www.jianshu.com/p/e14e3fe1da30 調(diào)整有一定的效果，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：2個(gè)網(wǎng)站非常慢，或無(wú)法訪問33a.site, 66a.site
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試這兩個(gè)網(wǎng)站訪問速度均很快,請(qǐng)嘗試重啟下本地路由和寬帶網(wǎng)絡(luò)后再刷新訪問測(cè)試,如訪問速度還是不夠理想?yún)⒖糷ttp://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做下mtr測(cè)試,并將測(cè)試結(jié)果截圖反饋到工單我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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