問：你好，服務器上不去了，幫解決一下吧 謝謝
,服務器上不去了幫解決一下吧謝謝
答：您好，核實應該是內(nèi)存不足了，您可以到管理中心–服務器管理–重啟，先重啟服務器后再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我按照操作重啟了 但是現(xiàn)在還是上不去服務器
答：您好，測試可以遠程了，遠程地址是127.0.0.1:,請您測試
問：您好， 我們在申請ICP證件，然后出現(xiàn)個問題，我們買你們的服務器，然后跟你們簽的合同，然后現(xiàn)在服務器PING的地址又顯示是睿江科技公司的，所以出現(xiàn)第三方，這樣問題就出現(xiàn)了，沒有辦法通過管局的審查 ，你們那邊有沒有辦法操作ping出來的地址是顯示你們公司的。
答：您好，已和管局確認我司資質(zhì)并無問題，具體情況已QQ回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！ 基本型虛機–基礎型這個在平臺上搜索不到。 現(xiàn)在要續(xù)費1年 幫處理下。
答：您好，我司核實到您主機做了轉移，當前已不再您的名下了，故無法在您的名下進行續(xù)費 ，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該網(wǎng)站 病毒清除了 請給我處理
問：
答：您好，已經(jīng)申請解除阻斷,現(xiàn)在可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.scfzzx.net備案不了，scfzzx.net域名信息填報不正確（域名注冊人、證件類型和證件號碼不一致）的情況。
答：您好，請通過管理中心–域名管理–模板管理–創(chuàng)建一個net域名模板(域名所有者里面填寫您備案提交的信息,如是公司就寫公司名字,如是個人,就填寫個人的姓名)–然后把這個域名進行模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：curegenix.com 訂單編號： 對應的SSL證書；提交幾次了，一直沒通過；請幫看下什么問題，并幫處理下，通過下，我好導入證書；
用的是文件驗證；文件位置（注意不要漏了\”.\”）：/.well-known/pki-validation文件名：fileauth.txt文件內(nèi)容：
答：您好，
問：
這樣了，我看還是等待域名確認還是不能用
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
