問：管理員好：
今下午忽然出現(xiàn)網(wǎng)站完全打不開，剛才空間管理后臺也曾經(jīng)無法進(jìn)入。
請幫助我恢復(fù)，讓網(wǎng)站能順利打開。,管理員好今下午忽然出現(xiàn)網(wǎng)站完全打不開

答：您好，
之前網(wǎng)絡(luò)存在波動，已緊急聯(lián)系處理恢復(fù)，請測試，查看是英文站點(diǎn)，如果主要客戶在國外，推薦聯(lián)系QQ： 更換為美國虛擬主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：管理員好，昨天尚能打開，今天打不開網(wǎng)站，麻煩您告知如何操作：http://www.365geo.com/ 謝謝！

答：您好，

問：www.zontui.com  www.zunzou.com   服務(wù)器上 這兩個域名有問題，無法訪問。  
以上 測試IP   武漢長城寬帶   無錫聯(lián)通    武漢聯(lián)通
但是服務(wù)器上的瀏覽器 可以打開。
不知道為什么，請幫忙查看下。

答：您好，
核實(shí)您域名并未指向到我司主機(jī)，請域名解析到我司主機(jī)ip后再測試下看能否正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好麻煩看一下這個網(wǎng)站打不開了是什么原因幫忙解決一下謝謝

答：您好，測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網(wǎng)站把報錯截圖給我司。
2.請?zhí)峁﹑ing 截圖，參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727  ,
3. 訪問http://127.0.0.1/   http://127.0.0.1/   是否顯示403報錯 并截圖反饋
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
港臺主機(jī)優(yōu)勢是免備案，但網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不如國內(nèi)主機(jī)，建議您網(wǎng)站備案后升級到國內(nèi)主機(jī)，穩(wěn)定性和訪問速度都會得到較大提升

問：客戶說打開還是特別慢幫忙解決一下

答：您好，為您調(diào)整了一個訪問節(jié)點(diǎn) ，請三十分鐘后測試 ，
港臺主機(jī)優(yōu)勢是免備案，但網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不如國內(nèi)主機(jī)，建議您網(wǎng)站備案后升級到國內(nèi)主機(jī)，訪問速度更快更穩(wěn)定 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：客戶說網(wǎng)站打不開   但是我能用PC電腦打開 但是手機(jī)端打不開

答：您好，我司測試手機(jī)端也可以打開的，根據(jù)您反饋的情況，為您切換了一個節(jié)點(diǎn)，請稍等15-30分鐘左右生效后測試看下。
另外建議您備案后升級到國內(nèi)主機(jī)訪問速度更快更穩(wěn)定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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