問：www.xh-cw.com這個網(wǎng)站這部分?jǐn)?shù)據(jù)沒有，我查看了數(shù)據(jù)庫，也沒有。 其他板塊的數(shù)據(jù)還在我想問問你們這邊能幫我看一下這個板塊是什么時候掉的嗎,數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)丟失
答：您好，
具體什么數(shù)據(jù)不存在，具體無法核實(shí)，請根據(jù)訪問日志分析是否有異常，查看上次自動備份時間
請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-數(shù)據(jù)庫管理-恢復(fù)上次備份，恢復(fù)之前建議先備份當(dāng)前數(shù)據(jù)
然后修改登錄密碼及數(shù)據(jù)庫 ftp密碼，檢查程序是否存在后門，然后再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：404返回碼為301 如何改回返回碼為404，已按照本站方法操作 但是還是無法解決，麻煩西部數(shù)碼大神幫助下，謝謝
答：您好，請您詳見附圖，我司隨機(jī)訪問，如圖2 ，返回的狀態(tài)是 404 ，詳見附圖1 ，請再核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問怎樣查詢是不是404返回碼呢 ，我在別的工具上查顯示是301
答：您好，建議至 http://tool.chinaz.com/pagestatus/ ，進(jìn)一步核實(shí) ，詳見附圖 ，我司測試了狀態(tài)是沒有問題的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫我換一下備案主機(jī)；FTP用戶名:********** FTP備案碼:
答：您好，已經(jīng)處理，請核實(shí)!
問：您好，沒有，你改的不對吧
答：您好，不在這里查看，用戶可登錄備案平臺后，在備案網(wǎng)站信息中查看，或者在虛擬主機(jī)管理 -備案碼管理處查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接通過IP和都鏈不上控制面板，IP鏈接是http://127.0.0.1:8080/，大多數(shù)出現(xiàn)無法訪問此網(wǎng)站，偶爾打開一下很慢，登錄驗(yàn)證碼也顯示不出來，現(xiàn)在急上服務(wù)器處理一個問題，在也重啟過了還是不行
答：您好，抱歉,核實(shí)wdcp及ssh登錄賬戶是,密碼:**********,請登錄后務(wù)必修改下,隨機(jī)測試了幾個站點(diǎn)打開無異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8080/這個配置面板進(jìn)不去，里面的網(wǎng)站沒問題
答：您好，http://127.0.0.1:8080/ 可以進(jìn)去的,登錄賬戶是,密碼:**********,請登錄后務(wù)必修改下,隨機(jī)測試了幾個站點(diǎn)打開無異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，現(xiàn)在可以了
答：您好，感謝您的反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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