問：hk域名注冊不了,hk域名注冊不了
答：您好，請您在www.363.hk上嘗試注冊域名，若失敗，請您提供一下具體的報(bào)錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：麻煩網(wǎng)站開通一下
答：您好，
核實(shí)狀態(tài)ok，訪問提示缺少程序，請上傳程序文件后訪問測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：麻煩網(wǎng)站開通一下
答：您好，抱歉 ，核實(shí)到主機(jī)因流量超標(biāo)被系統(tǒng)暫停 ，請您直接聯(lián)系 QQ 協(xié)助進(jìn)行流量充值，在流量恢復(fù)正常后主機(jī)將恢復(fù)正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不充流量 下個(gè)月不能使用嗎？
答：您好，下個(gè)月流量會清零 ，可以正常使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：從昨天晚上開始，云服務(wù)器網(wǎng)速特別慢，我的公眾號反應(yīng)比平時(shí)慢了2倍左右，服務(wù)器無任何更改！
答：您好，請?zhí)峤环?wù)器類維護(hù)工單，并告知公眾號測試方式 ，以及公眾號使用的域名 ，
服務(wù)器ip ，以及遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：昨天休息，忘記把云盾打開了，導(dǎo)致又被掛馬，是否還有可疑文件，請把阻斷取消
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)臨時(shí)取消阻斷 ，請及時(shí)檢查掛馬并清理，修復(fù)程序漏洞 ，
此類攔截信息可以在后臺業(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測-非法信息監(jiān)測中查看到具體內(nèi)容，具體清理流程請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：可疑文件已經(jīng)清理了,
答：您好，還沒有清理干凈請繼續(xù)檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，盡快處理即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從昨天晚上開始，云服務(wù)器網(wǎng)速特別慢，我的公眾號反應(yīng)比平時(shí)慢了2-4倍左右，服務(wù)器無任何更改！附公眾號二維碼，以前都是秒進(jìn)，網(wǎng)頁打開即顯示，從昨晚開始，每個(gè)網(wǎng)頁都要3-4秒，嚴(yán)重影響使用。
答：您好，核實(shí)，云服務(wù)器本身，網(wǎng)絡(luò)方面都沒有問題。測試您給的公眾號，打開你們的內(nèi)容，都是秒開，請?jiān)俸藢?shí)看看。
問：八點(diǎn)以后開始正常了，昨天晚上到八點(diǎn)之前非常慢，無論是用中國移動4G還是中國電信寬帶都慢，手機(jī)上和電腦版微信都測試了
答：您好，我們從性能視圖看夜間并沒有明顯的負(fù)載過高的情況,我司監(jiān)控集群數(shù)據(jù)也都正常, 建議您出現(xiàn)故障時(shí)立即聯(lián)系我司核實(shí)當(dāng)時(shí)的情況,夜間也有技術(shù)值班,可電話聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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