問：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定 要求更換到集群MY10G-1 下去
,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定太卡
答：您好，更換集群設(shè)計到服務(wù)器的IP變化，同時若是服務(wù)器上有重要數(shù)據(jù)，請先做好備份
然后回復(fù)工單我司給您調(diào)整
非常感謝您長期對我司的支持!
問：無數(shù)據(jù)直接操作吧
答：您好，新IP 127.0.0.1,現(xiàn)在已經(jīng)是的集群，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在里面放了一個去年剛剛策劃的新網(wǎng)站 還沒來得及上線，麻煩下載一下這個網(wǎng)站的數(shù)據(jù)備份
答：您好，
問：誤操作沒有新增網(wǎng)站提交了備案申請，請幫我恢復(fù)之前的狀態(tài) jnmzx.com
答：您好，備案已恢復(fù)上次通過的狀態(tài)，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：放了十多個企業(yè)網(wǎng)站，沒什么瀏覽量和并發(fā)。這臺服務(wù)器我這邊PC，手機訪問一直都很滿意。但是部分客戶反應(yīng)打開頁面需要30來秒。顯示檢查了網(wǎng)站代碼。有細節(jié)不好，頂多是多一兩秒的事情，也不至于30秒。發(fā)給同事，移動號開流量也是30多秒。本來是的，也改回了。懷疑是線路問題，但是不確認，今天網(wǎng)站打包放國內(nèi)服務(wù)器，http://yxgl99.086sem.com/，同事客戶訪問速度就正常了。再回去打開香港的http://www.yxgl99.com/還是20，30秒。這個網(wǎng)址只是一個，還有好幾個都是，只是之前我這邊一直都是好的，只有個別客戶反應(yīng)。所以沒重視。比如http://hbbrwccx.com。都是差不多的配置，走的寶塔。兩臺服務(wù)器不會差距這么大。我這邊可以確認是線路問題了，能有什么解決方案
答：您好，查看您購買的是我司亞洲數(shù)據(jù)中心服務(wù)器，域名是解析到香港ip上的，由于香港ip走的是國際網(wǎng)絡(luò)出口，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量會有一定損耗，可能會出現(xiàn)訪問慢的情況，您可以訪問www.cheng3.com www.bythhw.com www.hzjiechuang.cn 這幾個網(wǎng)站，測試下訪問速度如何，如訪問速度正常，我司可以為您更換一個香港ip，但需收費200元，
您也可以訪問www.hhycys.cn，測試速度是否正常,這是我司香港cn2線路服務(wù)器，您也可以考慮升級為香港cn2機房，非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來購買海外主機，點錯了，購買成國內(nèi)的了，先請把主機切換為美國服務(wù)器或香港服務(wù)器，謝謝
答：您好
可通過升級的方式變更到香港線路,可先在 http://ps-sw.cn/services/webhosting/twhost.asp 查看需要的型號,然后在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–升級 中將新型號修改為您需要的型號確定即可, ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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