問：我想申請一個電子版鉆石代理證書。,代理證書問題
答：您好，查看到您已經(jīng)申請有電子版鉆石代理證書了，在管理中心-代理商管理-代理授權(quán)證書處可以查看。因之前申請的是舊版證書，如您需要新版電子證書，可回復(fù)此工單，我們?yōu)槟鷦h除老證書您重新申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要新版電子證書
答：您好，已將老的代理電子證書刪除，請您重新獲取下新的代理證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們香港云主機(jī)可以安裝寶塔嗎？購買后可以代為安裝嗎？
答：您好，1.香港云主機(jī)是可以安裝寶塔的。 并且我司云主機(jī)默認(rèn)是有預(yù)裝寶塔的，可以不用單獨(dú)安裝 , 可以聯(lián)系QQ 協(xié)助您購買， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：偽靜態(tài)應(yīng)該怎么設(shè)置
答：您好，您當(dāng)前服務(wù)器其是nginx的站點(diǎn)服務(wù)，您需要nginx版本的偽靜態(tài)規(guī)則，相關(guān)偽靜態(tài)規(guī)則您可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您提供到，其設(shè)置可以到寶塔控制面板后臺截圖位置設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案退回來下，資料錯了
答：您好，查看備案申請已退回，請根據(jù)退回原因修改準(zhǔn)確后再提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫我把備案恢復(fù)下昨天客戶想修改下域名備案的但是客戶提供不了資料給恢復(fù)過來下
答：您好，
1.已經(jīng)為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)，可刷新后點(diǎn)擊備案狀態(tài)查看；
2.非常抱歉的是圖片無法協(xié)助恢復(fù)；因工信部推出電子化核驗(yàn)，原核驗(yàn)照已無法使用。
此您請點(diǎn)擊導(dǎo)航–電子化核驗(yàn)用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序補(bǔ)充圖片資料；
3.法人、負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照不在同一處怎么上傳圖片請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE=;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：@jnhharsen.com郵箱，今天可以正常收郵件，但是發(fā)送郵件出去很慢。請幫忙查一下原因，謝謝！
答：您好，您是用什么方式發(fā)送,很慢具體是什么現(xiàn)象?請您詳細(xì)說明下同時請?zhí)峁┫率占说刂芬员銠z測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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