問：授權(quán)書下載不了,授權(quán)書下載不了
答：您好，目前測試法人授權(quán)書可下載成功，請再嘗試一下，如還是無法下載，可提供一個郵箱，我司將授權(quán)書直接發(fā)送至郵箱中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天上午客服張利蓉給我提供了垃圾郵件的相關(guān)設(shè)置鏈接如下：
https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=59針對SPF驗證的第三條：登錄郵局管理員，進入郵局管理，在郵箱管理–反垃圾設(shè)置里面關(guān)閉SPF發(fā)信驗證。關(guān)閉SPF驗證后不會再驗證SPF，會導(dǎo)致有大量垃圾郵件及偽造域名的郵件進來。但我登錄郵局管理后沒找到SPF驗證的相關(guān)設(shè)置，詳情見附件。
答：您好，
然后參考截圖設(shè)置即可，不過目前查看您會員名下的郵箱spf和反垃圾都并沒有開啟。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，1.《網(wǎng)站備案信息真實性責(zé)任告知書》2.《網(wǎng)站備案信息真實性承諾書》只要負責(zé)人簽字不要蓋章嗎
答：您好，《網(wǎng)站備案信息真實性責(zé)任告知書》《網(wǎng)站備案信息真實性承諾書》填寫后由網(wǎng)站負責(zé)人手機簽字和填寫日期即可，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：蓋章了 有沒有關(guān)系 企業(yè)備案的 不是個人
答：您好，
1.告知書以及承諾書加蓋貴司公章了，也是可以使用的，此不影響備案申請；
2.已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法訪問網(wǎng)站且虛擬主機后臺的文件管理打不開
答：您好，1. 核實此域名訪問有被重置的情況，建議更換其他域名綁定空間使用，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，幫我查一下這個域名備案在不在你們西部數(shù)碼qmcgz.com
問：您好，我想把備案信息注銷了
答：您好，通過域名qmcgz.com在我司備案平臺未查詢到備案信息，如需注銷可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交注銷申請，提交方式申請表中均有說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
