問：您好，我在上傳備案資料的過程中，上傳完了點擊提交 又會返回前面那個網(wǎng)站 就相當于刷新了一下 始終無法提交,我在上傳備案資料的過程中
答：您好，此是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進行上傳，請重新嘗試，若仍然無法上傳，請將圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sxlsgmy.com 這個網(wǎng)站一直加載白屏，打不開
答：您好，
附圖，我司重啟了程序池，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ynanwtgdly.com,該域名提交的組織機構(gòu)代碼證目前是最新的。我們手上沒有其他的證書，這個證書的有效期是到2019年的。是最新的
答：您好，抱歉，審核非我司審核，為上級審核機構(gòu)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心審核，上級審核要求組織證件必須是有18位統(tǒng)一社會信用代碼證方可驗證，舊版證件無法審核，請您提供最新的證件。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙，給wuchuntang.cn這個站點添加https協(xié)議
問：并告知，之前我的步驟出現(xiàn)什么問題不得。謝謝
答：您好， 已經(jīng)配置正常，我司查看您之前配置的證書文件為
查看您使用了nginx 作為ssl 反向代理 ，配置文件在
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名的實名認證未通過，應該怎么操作
答：您好，請直接聯(lián)系QQ：咨詢處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名實名驗證已通過，解析記錄已經(jīng)做了，為什么到現(xiàn)在還不生效？
答：您好，這個域名是注冊局暫停解析狀態(tài)，我們正在聯(lián)系注冊局了解核實原因中，有消息通知到 @qq.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
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問：您好，我之前提交的工單是取消備案，我在別的地方已經(jīng)備案成功了，這邊需要我繼續(xù)怎么操作？
答：您好，建議您提供具體需要備案的單位名稱以及域名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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