問：我的網(wǎng)站原來有一個域名，但是已經(jīng)過期了，已經(jīng)不能再次使用，我購買了新的域名，需要重新備案，那之前要不要注銷呢？,域名更換的問題
答：您好，如果原來的域名已經(jīng)過期不使用，需要先注銷，然后再提交新的備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電信網(wǎng)絡(luò)無法連接
答：您好，您指的什么無法連接，請另提交工單【云服務(wù)器】詳細說明，并提供相關(guān)業(yè)務(wù)信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：sxd.cn 這個域名的備案失效，因為該域名備案信息無法對應(yīng)單位信息，所以需要刪除備案后重新備案，現(xiàn)目前已經(jīng)在備案階段，能不能讓我們在這個期間繼續(xù)使用域名訪問到網(wǎng)站？
答：您好，請注意查看備案時對應(yīng)管局是否允許在備案期開通訪問。如果可以，您可以在主機上綁定一個其他的已備案的二級域名 ，然后對該 域名設(shè)置url轉(zhuǎn)發(fā)，這樣便可以讓該域名訪問到網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電腦端 無法訪問：www.jrntr.net Jrntr.net 正常訪問
同一個網(wǎng)絡(luò) 手機端可以訪問www.jrntr.net 可無法顯示圖片Jrntr.net 正常訪問
手機使用聯(lián)通的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)訪問www.jrntr.net和Jrntr.net 均正常
這是什么情況 很多次電腦網(wǎng)絡(luò)打不開 手機數(shù)據(jù)就沒問題
答：您好，我們查看Jrntr.net解析指向的是您的獨立ip，www.Jrntr.net解析指向的我們共享出口，兩個ip段不一樣。從您描述看您可以正常訪問Jrntr.net，說明您訪問獨立ip沒有問題，我們可以幫您切換下訪問出口，是否要將www.Jrntr.net變更切換到您的獨立ip出口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那麻煩幫忙切換到獨立ip
答：您好，已經(jīng)處理了，請您大概30分鐘以后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 無法打開
127.0.0.1 無法打開
HTTP 錯誤 404.3 – Not Found
答：您好，已經(jīng)幫您把站點添加php模板映射后并重新上傳D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phpmy目錄后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：會員下的公司名稱不改，只是需要把賬號下的“王超”姓名改為“張漁隱”，謝謝
答：您好，請參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=614 處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不是要變更賬號所有人，我是變更聯(lián)系人，上面有個原始聯(lián)系人，叫王超，他已經(jīng)不是我們公司的人了，現(xiàn)在要變更為“張漁隱”，我已經(jīng)把手機號碼和電子郵箱地址都變更為張漁隱的了，但是那個“王超”就變不過來，you know，thx
問：請將“王超”，現(xiàn)修改為“四川格林格克新材料科技有限公司”
問：請將“王超”，現(xiàn)修改為“四川格林格克新材料科技有限公司”
答：您好，已經(jīng)將聯(lián)系人修改為您上面說的張漁隱 ,請刷新頁面查看,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
