問(wèn):你好依然是我司之前提交過(guò)的關(guān)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)網(wǎng)站https://www.solton.com.cn無(wú)法訪問(wèn)的問(wèn)題,現(xiàn)在問(wèn)題依舊。今日測(cè)試依然是這個(gè)問(wèn)題/但奇怪的是。同樣的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn),www.cqtiaojie.com 我司另一個(gè)網(wǎng)站,同樣虛擬主機(jī)在貴司的卻可以訪問(wèn)。
這個(gè)是否和www.solton.com.cn是強(qiáng)制走ssl有關(guān)?,依然是我司之前提交過(guò)的關(guān)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)的問(wèn)題
問(wèn):此問(wèn)題已經(jīng)困擾我們一段時(shí)間了。就算是移動(dòng)重慶這邊有問(wèn)題也不太可能持續(xù)那么久
答:您好,
如果問(wèn)題依然存在,請(qǐng)反饋以下信息為您排查:
2.在cmd窗口 – 輸入命令: -d www.solton.com.cn并反饋下截圖
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn): 你好,重啟網(wǎng)絡(luò),更換電腦,更換網(wǎng)線,重啟電腦,這些就不用說(shuō)了。早就做過(guò)了。且有很多同事反饋此問(wèn)題,包括有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)手機(jī)的人。我不知道為什么會(huì)這樣,移動(dòng)也不可能為我們檢查什么。但是我只想問(wèn)。同樣是你們的服務(wù)器,為何www.cqtiaojie.com 可以, www.solton.com.cn 卻ping都ping不通。是否那臺(tái)服務(wù)器被移動(dòng)列入黑名單。我們能否申請(qǐng),把www.solton.com.cn虛擬主機(jī)遷移到和www.cqtiaojie.com一起。
答:您好,
但是從您反饋的截圖查看,本地解析出來(lái)的IP是:127.0.0.1 這個(gè)IP不是我司的,建議您參考:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本地DNS后,等待10分鐘左右更換瀏覽器再試一下。
確保本地DNS解析出來(lái)的IP是127.0.0.1,目前我司用超級(jí)ping測(cè)試:http://ping.chinaz.com/www.solton.com.cn 測(cè)試,全國(guó)各地解析出來(lái)的IP都是正確的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):好我試試。之前一直沒(méi)發(fā)生什么異常。是否和強(qiáng)制走ssl有關(guān)?cqtiaojie.com沒(méi)有走強(qiáng)制sll通道
答:您好,
應(yīng)該和是否強(qiáng)制SSL沒(méi)關(guān)系,您反饋的截圖查看cqtiaojie.com您本地解析出來(lái)的IP正確,但是www.solton.com.cn 解析出來(lái)的IP就不對(duì)。可能和移動(dòng)默認(rèn)DNS有關(guān),建議您參考:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本地DNS后等待10分鐘左右更換瀏覽器試一下是否正常。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 講的是如何設(shè)置自己電腦的dns 。我們這么多電腦都不行,第一一個(gè)一個(gè)設(shè)置顯然不合理。另外我不明白的是同樣的網(wǎng)絡(luò),訪問(wèn)貴公司虛擬服務(wù)器。為何一個(gè)可以一個(gè)不可以,這會(huì)是我們自己網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題嗎?
問(wèn):我不可能把我們幾百臺(tái)電腦,和別人用的手機(jī)全去自定義dns設(shè)置。還望協(xié)助查詢一下原因。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該不會(huì) 別對(duì)待讓一些域名訪問(wèn)不了一些又可以。
問(wèn):最離奇的是,不是用我們的wifi,移動(dòng)4g網(wǎng)絡(luò)也不行,顯然就不是dns的事情了。是所在那臺(tái)服務(wù)器不知道為什么重慶移動(dòng)就是不行,cqtiaojie那個(gè)就可以
答:您好,
1、您上面反饋ping 域名返回ip 127.0.0.1 ,并非我司服務(wù)器ip,您本地解析不正確導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn)。同一局域網(wǎng)下可修改本地路由器中dns設(shè)置,不用修改電腦dns。如您wifi也是移動(dòng)寬帶,可能當(dāng)?shù)匾苿?dòng)dns解析問(wèn)題,導(dǎo)致出錯(cuò)。
2、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)確實(shí)會(huì)有屏蔽域名情況,百度搜索“移動(dòng)屏蔽域名”有很多。
3、或者您可以對(duì)solton.com.cn使用第三方dns來(lái)設(shè)置域名解析,如,再觀察是否還會(huì)出現(xiàn)解析有誤的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我的意思是這樣的。移動(dòng)屏蔽了貴司solton.com.cn的服務(wù)器ip,所以導(dǎo)致此問(wèn)題,那么我的理解是就不是我們?cè)趺丛O(shè)置可以有用的了。而并非屏蔽我們的域名。我司域名有正規(guī)備案且只是公司介紹網(wǎng)站,應(yīng)該不會(huì)被屏蔽掉域名
問(wèn):另外。我不輸入www.solton.com.cn 訪問(wèn),直接輸入虛擬主機(jī)的給點(diǎn)二級(jí)域名一樣無(wú)法訪問(wèn)。看來(lái)不是域名訪問(wèn)的問(wèn)題
答:您好,
1、www.solton.com.cn和www.cqtiaojie.com 解析到同一的ip的,不會(huì)是移動(dòng)屏蔽了ip導(dǎo)致其中一個(gè)域名打不開(kāi)。 我司二級(jí)域名能否打開(kāi),與您自己訪問(wèn)是否能打開(kāi),沒(méi)有必然關(guān)系,因?yàn)橐苿?dòng)寬帶有屏蔽我司二級(jí)域名的情況,您可以讓其他寬帶用戶訪問(wèn)您域名和主機(jī)二級(jí)域名,都應(yīng)該可以打開(kāi)的。這個(gè)是移動(dòng)寬帶方面問(wèn)題。
2、所以建議您可以更換域名dns,使用其他第三方dns試下,再等生效是否還有解析問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那就我們移動(dòng)光線專線寬帶這種線路,能否提供一下那些第三方dns?我填入到路由器里試試
問(wèn):我現(xiàn)在就用的移動(dòng)光纖專線在測(cè)試。ping 127.0.0.1都是正常的。還有其他方法測(cè)試是不是移動(dòng)屏蔽了域名。
答:您好,
1、第三方公共dns 127.0.0.1 、127.0.0.1、127.0.0.1 選擇兩個(gè)更換到路由器。
2、如您不是一直打不開(kāi)域名,被移動(dòng)屏蔽域名的可能性較小,可以下載工具h(yuǎn)ttps://www.jb51.net/softs/43863.html 檢測(cè)https://www.solton.com.cn/看下,如還有更多問(wèn)題,請(qǐng)另提交新的工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/