問(wèn):scjianzhan.net www.scjianzhan.net手機(jī)訪問(wèn)無(wú)法訪問(wèn),手機(jī)網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,這邊手機(jī)端測(cè)試訪問(wèn)正常的,您那邊訪問(wèn)有什么報(bào)錯(cuò)麻煩截圖提供下,另外可以嘗試切換成其他網(wǎng)絡(luò)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我這個(gè)云服務(wù)器一直遠(yuǎn)程連接不起,上面的網(wǎng)站也打不開(kāi),請(qǐng)幫我看看,謝謝
答:您好,
是否更新過(guò)系統(tǒng),目前主機(jī)狀態(tài)附圖,目前已正常附圖,請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,是會(huì)員賬號(hào)里看不到這個(gè)主機(jī)信息嗎,您可以聯(lián)系客服QQ:核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):客服聯(lián)系我一下
答:您好,
請(qǐng)?zhí)峁┫履穆?lián)系電話呢。
問(wèn):把網(wǎng)站程序解壓在根目錄里,我上傳好久都不成功。我的QQ
問(wèn):并幫忙調(diào)試下網(wǎng)站 使網(wǎng)站能正常訪問(wèn) 謝謝!www..com
答:您好,
問(wèn):
已經(jīng)開(kāi)啟了標(biāo)準(zhǔn)版防護(hù),但是CPU還是99%。是沒(méi)有防護(hù)到,還是我設(shè)置不對(duì)?
答:您好,
提供下您的服務(wù)器密碼 我們查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我想問(wèn)下,并丟棄國(guó)外ip是什么意思?
這個(gè)服務(wù)器里面的應(yīng)用就是澳門(mén)客戶使用的,
初步懷疑就是澳門(mén)他們的同行在搞破壞。
“并丟棄國(guó)外ip”不會(huì)影響我的客戶的正常使用吧?
問(wèn):怎么“并丟棄國(guó)外ip”的設(shè)置變了?
答:您好,
丟棄國(guó)外ip 可能會(huì)影響澳門(mén)地 來(lái)源ip,暫時(shí)給您取消這個(gè)設(shè)置觀察下,目前主機(jī)內(nèi)的 cpu負(fù)載還是正常訪問(wèn)內(nèi)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不能攔截IP嗎?把那些訪問(wèn)頻繁的IP都屏蔽掉呢。
問(wèn):已經(jīng)又到99%了。
答:您好,
問(wèn):澳門(mén)很多客戶訪問(wèn)不了網(wǎng)站,WIFI不能訪問(wèn),關(guān)了WIFI可以訪問(wèn)。防護(hù)我已經(jīng)關(guān)閉了。但是還是不能訪問(wèn)。之前防護(hù)我看到有屏蔽IP,是否有關(guān)系?
答:您好,重新關(guān)閉了1次cc防護(hù),請(qǐng)晚點(diǎn)再測(cè)試訪問(wèn)。
若仍然不行,請(qǐng)聯(lián)系客戶在wifi不能訪問(wèn)的網(wǎng)絡(luò)下面,下載一個(gè)小工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,解壓后運(yùn)行,輸入服務(wù)器IP點(diǎn)擊start,等待30秒左右將截圖保留一份,反饋我司核實(shí)下,謝謝。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
是需要這個(gè)截圖嗎?
答:您好,是的,請(qǐng)?jiān)诓荒茉L問(wèn)的wifi網(wǎng)絡(luò)下面測(cè)試。
1、請(qǐng)?zhí)峁g覽器打不開(kāi)截圖。
2、本地電腦先訪問(wèn) https://www.ipip.net/ 這個(gè)地址查看下您本地的ip地址,然后在云主機(jī)內(nèi)下載上面這個(gè)軟件,填寫(xiě)上您本地電腦的ip 進(jìn)行測(cè)試。
請(qǐng)?jiān)偬峁┥鲜鰞蓚€(gè)截圖,進(jìn)一步為您分析。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,看起來(lái)像是有延遲,目前沒(méi)有觸發(fā)防護(hù),我們也查詢了沒(méi)有攔截ip,理論上應(yīng)該可以正常訪問(wèn)的,我們也沒(méi)有查到其他異常,可能是網(wǎng)絡(luò)延遲,可以稍晚些時(shí)候再試下看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):想換服務(wù)器,換高頻CPU的,香港線路的。但是現(xiàn)在這個(gè)服務(wù)器才續(xù)費(fèi)2個(gè)月還有10個(gè)月。能用剩余費(fèi)用抵扣嗎?
答:您好,如果升級(jí)變更,是不會(huì)影響之前的費(fèi)用的,是補(bǔ)差價(jià)方式升級(jí)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):客服叫我咨詢下技術(shù),關(guān)于自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)這個(gè)的大概時(shí)間。
數(shù)據(jù)量砸開(kāi)是300G左右
答:您好, 約為1分鐘1G 數(shù)據(jù) ,遷移時(shí)間根據(jù)數(shù)據(jù)量大小 ,遷移繁忙程度決定 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):我想問(wèn)下,這里的訪問(wèn)次數(shù)里是統(tǒng)計(jì)了所有 圖片,css,js文件的訪問(wèn)量嗎?
答:您好,
是的,計(jì)算的所有請(qǐng)求,比如訪問(wèn)一次網(wǎng)站,頁(yè)面有10個(gè)資源加載,則計(jì)算10次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那我能知道具體都是有那些連接呢?就近這第高的訪問(wèn)量,有那些連接?到底是不是被CC攻擊了呢?
問(wèn):我能知道具體都攔截了那些訪問(wèn)連接嗎?
答:您好,您可以點(diǎn)擊“查看日志”查看,日志列出近100條攔截記錄,大部分是wx_login.aspx頁(yè)面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器我選擇了重裝系統(tǒng),選擇的是預(yù)裝數(shù)據(jù)庫(kù),但是裝好后,服務(wù)器上面提示沒(méi)有文件。
這是什么情況?是要自己安裝,還是要重新再裝次系統(tǒng)?
答:您好,保留數(shù)據(jù)重裝后,請(qǐng)參照這個(gè)鏈接:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2318 操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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