問：您好，昨天提交的域名接入商備案審核麻煩盡快電話核實(shí)，謝謝！,備案待電話核實(shí)
答：您好，您的備案申請(qǐng)已初審?fù)瓿?，?huì)盡快安排電話核驗(yàn)；
您也可以使用備案填報(bào)手機(jī)號(hào)回?fù)苻D(zhuǎn)6進(jìn)行人工核驗(yàn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我是找別人買的給我轉(zhuǎn)過來的域名，我未成年還沒有辦身份證，我咋實(shí)名認(rèn)證啊
問：……??
答：您好，
若您沒有身份證，建議您可上傳戶口簿有發(fā)證單位蓋章的一頁；您可以將戶口簿及手持戶口簿，加上本人出鏡錄制一段動(dòng)態(tài)視頻發(fā)送至郵箱： ；郵件主題請(qǐng)寫明“賬號(hào) 增強(qiáng)實(shí)名資料”
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：虛擬主機(jī) web 中的 這個(gè)備案號(hào)，未使用到，當(dāng)時(shí)是填寫錯(cuò)了，導(dǎo)致這個(gè)號(hào)被使用了，請(qǐng)幫忙清除下。
正確使用到的是 FFE 這個(gè)備案號(hào)，請(qǐng)幫忙把上述 虛擬主機(jī)中的，對(duì)應(yīng)的那個(gè)被使用了的 備案號(hào)，清除掉，謝謝。
答：您好，已更新，請(qǐng)核實(shí)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，以前外包的建站公司做的網(wǎng)站和備案，現(xiàn)在網(wǎng)站自己做，已經(jīng)把域名轉(zhuǎn)過來了，新買的服務(wù)器也在西部數(shù)碼，想把以前的備案主體轉(zhuǎn)到西部數(shù)碼。目前的遇到的問題是企業(yè)法人身份證掉了，人在外地沒法拍原件，后臺(tái)沒有上傳功能只能微信拍照，備案流程走到第三步卡住了，請(qǐng)問這邊提供照片可以協(xié)助上傳嗎？
答：您好，
1.我司備案啟用電子化核驗(yàn)，證件需通過小程序等在線采集上傳，無法直接上傳圖片；
2.查看是申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入，若法人無法同時(shí)采集身份證以及真人檢測(cè)，可修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，登記單位員工的資料申請(qǐng)轉(zhuǎn)入；
3.請(qǐng)法人及時(shí)補(bǔ)辦證件，待轉(zhuǎn)入成功后及時(shí)修改備案信息提交變更；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：如何插入在線客服
問：我已經(jīng)插入在線客服，那么怎樣編輯號(hào)碼和其他的呢
問：插入了在線客服，但內(nèi)容怎么編輯
答：您好，
可參考,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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