問：你好，我這邊提交單位認證的時候，沒注意細節(jié)，把公司全稱錯些成公司簡稱了，麻煩幫我修改一下公司全稱信息，公司全稱：云小粉信息技術(shù)（溫州）有限公司,實名認證信息錯了
答：您好，
已為您修改，請核實。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：2008怎么轉(zhuǎn)到2012
答：您好，
請問那個數(shù)據(jù)庫，可導出mdf 和ldf 嘗試附加或者幫您更換數(shù)據(jù)庫
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：按照你們的方法去除了主頁后綴，但是我的后臺打不開了！！
答：您好 ，后臺地址p ，核實可正常訪問，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問，或提供您本地訪問報錯截圖，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp:zhuoguangoa文件寫入失敗 已經(jīng)開啟的 工單： 出現(xiàn)過此類問題 上次處理好了 又出現(xiàn)了
答：您好，
不是權(quán)限的問題導致，已經(jīng)幫您處理了，您重新測試寫入、上傳。
問：都沒有改動過什么,請問下是什么原因造成的呢
答：您好，
這個是空間配額系統(tǒng)異常引起的，已經(jīng)修正了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺是否有設(shè)置定時退出，好像每個空間后臺編輯文章，還沒編輯完就退出了
答：您好，
請您提供下具體的主機的ftp賬號或者站點域名以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：
上傳地址：
答：您好，
查看該主機中上傳的是asp程序，站點在iis上設(shè)置的asp會話超時時間默認值為20分鐘，為您調(diào)整為了3小時，請您再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反映還是太快跳出，麻煩給我調(diào)的時間長點，謝謝
答：您好，請再測試下，如還有問題提供后臺地址賬號密碼檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：asp的程序，測試網(wǎng)站無法訪問
答：您好，檢查未備案，已經(jīng)取消綁定，建議重新備案后再綁定訪問，目前可臨時通過域名http://shlhmyyxgs.gotoip11.com/訪問，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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