問(wèn)：我需要上傳產(chǎn)品圖片到公司網(wǎng)站，但是網(wǎng)站的后臺(tái)找不到了，也找不到建站的人,需要公司網(wǎng)站后臺(tái)

問(wèn)：賬號(hào)我也不知道了

答：您好，賬戶一般默認(rèn)是,您可嘗試重置下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，幫忙重新更正一下服務(wù)器時(shí)間，以下是服務(wù)器信息：謝謝！

答：您好，
 查看服務(wù)器時(shí)間是正確的，如圖 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，
你好，我今天來(lái)備案系統(tǒng)里來(lái)看看，發(fā)現(xiàn)有這個(gè)問(wèn)題，但我不記得我有操作過(guò)變更
但最近我們這個(gè)備案下面有兩三個(gè)網(wǎng)址沒(méi)用了，就注銷了，
而且前陣子你們通知變更了IP，
不知道是不是這個(gè)原因
如果不是，看我提交了什么變更，如果可以撤銷不變更就不變了
然后就算我現(xiàn)在確認(rèn)提交，但又提示我要備案碼，

答：您好，非常抱歉，1，此可能是您變更期間又操作了注銷，變更被沖突退回，如注銷已完成，可重新再繼續(xù)提交變更；
2，修改后我司也無(wú)法為您查看具體修改信息，可為您恢復(fù)至原審核通過(guò)狀態(tài)查看原信息是否有需變更的信息，請(qǐng)核實(shí)是否需恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：下午3點(diǎn)到4點(diǎn)多的時(shí)候網(wǎng)站打不開(kāi)，幫忙查一下是服務(wù)器哪方面性能有問(wèn)題嗎

答：您好，
我們查看監(jiān)控 您說(shuō)的這個(gè)時(shí)間段主機(jī)cpu 帶寬和io情況正常，建議您下次遇見(jiàn)此類問(wèn)題，可以即時(shí)反饋 我們?yōu)槟鷾y(cè)試檢查。

問(wèn)：不能收到客戶郵件

答：您好，如果能提供一下退信最好，如果不能，請(qǐng)?zhí)峁┮幌掳l(fā)件人、發(fā)件時(shí)間、收件人，我們看一下能否排查到原因，我們測(cè)試企業(yè)郵箱今天是完全 正常的。

問(wèn)：昨天晚上9點(diǎn)左右，有客人發(fā)郵件，到現(xiàn)在一直沒(méi)收到。另外有客人 下午2：48的郵件沒(méi)收到。

答：您好，昨天晚上的原因有可能是鏈路傳輸問(wèn)題，我們昨天晚上已經(jīng)修復(fù)了，但今天這個(gè)您提供的信息不明確不太好排查原因，不過(guò)如果有條件，可叫用戶重試即可，我們也用向您的郵箱發(fā)送了測(cè)試郵件，可正常接收沒(méi)問(wèn)題，郵箱系統(tǒng)現(xiàn)在一切正常，還請(qǐng)您再試試，謝謝。

問(wèn)：請(qǐng)發(fā) info@sumlocable.com 測(cè)試一下

答：您好，已經(jīng)發(fā)到  查看日志是進(jìn)入到收件箱了，您可登錄核實(shí)下。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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