問：應(yīng)當?shù)毓惨?，需要對網(wǎng)站進行安全等保測評，這個費用大概是多少，咨詢下,網(wǎng)站等保測評費用
答：您好，我司只能辦理四川本 內(nèi)的等保測評，跨 費用沒有參考性，建議您咨詢當?shù)氐臏y評機構(gòu),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我司于數(shù)年前注冊域名0827ad.cn并備案，該域名于2018年被他人搶注并用作其他用途，現(xiàn)由于其他人非法使用該域名，導(dǎo)致第三方起訴我司，望平臺能夠開具證明（表明該域名于何年何月被他人（誰）注冊，注冊至何時，非我司所用）佐證
答：您好，目前我司僅可在工單中提供以下說明：
2. 其他用戶的注冊信息等資料，我司無法直接提供給您，您可聯(lián)系法院向我司發(fā)送正式的協(xié)助調(diào)查函，我司收到后會根據(jù)法院要求提供,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請將綁定的域名做別名(Cname)至: a.gotoip55.com. 請勿直接解析到IP，否則我司不能保證您的網(wǎng)站能正常運行! (不加www的頂級域名,請按照綁定時候的系統(tǒng)提示操作解析) 域名上方最后有個 “.”符號 是否需要一起填入解析a.gotoip55.com.
答：您好，
我司域名不需要加點,系統(tǒng)會自動補全,但如是其他注冊商的我司不確定,請根據(jù)注冊商的要求設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這個空間 為什么訪問不了 是我域名的問題還是空間被攻擊
答：您好，
您主機綁定了兩個域名,www.l2jcn.com 測試解析正常,也可以訪問,如圖 ,但請注意,我司虛擬主機產(chǎn)品不允許放置私服類網(wǎng)站內(nèi)容,請及時替換為正規(guī)內(nèi)容以避免主機被停止服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我租海外服務(wù)器就是為了放這個的 那不能放我租他干嘛 能退嗎
問：幫我退款吧 我不要了！不讓放有什么用！
答：您好，
抱歉給您帶來不便,購買時頁面有相關(guān)的提示說明,您可以將虛擬主機升級到香港線路彈性云服務(wù)器使用,點擊升級,在此處進行選擇,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不升了 退款吧
答：您好，
抱歉,虛擬主機產(chǎn)品購買界面有明確說明,虛擬主機使用并無異常,不支持退款,請更換網(wǎng)站內(nèi)容,或升級到香港線路彈性云服務(wù)器使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：西部數(shù)碼部分產(chǎn)品支持7天無理由退款。如果在新購7 天內(nèi)有退款需求，可登錄西部數(shù)碼官網(wǎng)申請無理由退款。
可7天無理由退款產(chǎn)品1.彈性云服務(wù)器2.虛擬主機3.mysql數(shù)據(jù)庫4.mssql數(shù)據(jù)庫5.企業(yè)云郵（支持30天內(nèi)無理由退款）
問：什么叫無法退款？主頁上7天無理由騙人的？就這么忽悠人？
答：您好，
非常抱歉給您帶來不便,因放置協(xié)議明確說明的違規(guī)內(nèi)容不支持7天無理由退款,您的情況建議升級為彈性云服務(wù)器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/