問：充的錢沒了，,剛才沖的錢沒進(jìn)去
問：剛才沖的錢，錢也沒進(jìn)去，但是錢沒了
答：您好，已經(jīng)入款到賬號(hào)下，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我域名好久前都沒有問題，我自己停止使用了十幾天了，今天登入看到，不能使用了
答：您好，核實(shí)您的域名被工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)，要求關(guān)停。此類域名無申訴途徑，建議您注冊(cè)其他域名使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：機(jī)房遷移時(shí)間確定為凌晨1點(diǎn)到5點(diǎn) 請(qǐng)?jiān)谶@個(gè)時(shí)間段幫我遷移一下 謝謝 麻煩轉(zhuǎn)交給夜班的值班同事 辛苦了
答：您好，
已經(jīng)遷移完成,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù),新ip為127.0.0.1,如有A記錄解析的域名請(qǐng)及時(shí)解析指向到新ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：更剛剛臨時(shí)加的寬帶加50mb就行了 加多了加成100了 可以把一半返回我的余額嗎
答：您好，抱歉,升級(jí)成功的費(fèi)用無法退回,建議用戶使用完畢,如明天需要再增加帶寬,可選擇50M帶寬即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：那可以把我分成50mb明天在家一天嗎
答：您好，抱歉,不可以這樣分的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：FTP賬號(hào)：
答：您好
抱歉,并未查詢到 這個(gè)虛擬主機(jī),請(qǐng)重新提供下,另外,請(qǐng)問是什么原因需要更換,請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知我們核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 這個(gè)主機(jī)
問：因?yàn)槭褂眠@個(gè)ip綁定的域名被墻了，繼續(xù)使用肯定會(huì)被墻，所以希望可以更換新的ip使用
答：您好
問：申請(qǐng)付費(fèi)更換可以嗎，之前都可以付費(fèi)更換的
答：您好
若確實(shí)要更換,需向機(jī)房申請(qǐng),會(huì)涉及到200元費(fèi)用,請(qǐng)知悉,請(qǐng)回復(fù)確認(rèn),我們向機(jī)房申請(qǐng)一下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：嗯，換吧
問：已經(jīng)充值到余額了
答：您好
非常抱歉,我們嘗試更換ip,但有異常，請(qǐng)給明天9點(diǎn)以后回復(fù)工單,我們協(xié)助進(jìn)一步處理,目前系統(tǒng)已經(jīng)自動(dòng)扣費(fèi),屆時(shí)若確實(shí)無法更換,費(fèi)用將返還到您的會(huì)員賬號(hào)下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：再試一下
答：您好，
IP地址已經(jīng)更換了，現(xiàn)在新的IP地址是127.0.0.1 。
稍后15-30分鐘左右生效，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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