問：bdyiqi.com 網(wǎng)站 有跳轉(zhuǎn)到疑似賭博的頁面,點擊后臺里的：恢復(fù)備份，顯示備份失敗,網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份失敗

答：您好，
核實備份時間是2-13號的，已經(jīng)將之前的www改名為，現(xiàn)在www里面是備份恢復(fù)的文件，非常感謝您長期對我司的支持!

問：可以幫忙查出木馬文件嗎？

答：您好，查看首頁就有問題的，恢復(fù)備份的也是有問題的，建議您查看下您本地是否有正常的首頁文件重新上傳下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名要修改所有者，你們要求先創(chuàng)建模板，并審核，審核完了，再過戶，過戶還要審一次，這修改下所有者，不就是要搞2次審核，太浪費時間了吧

答：您好，模板審核完畢后過戶的時候是無需審核直接過戶的，如有異常，請您提供一下具體截圖和域名，以便我司工作人員核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：你好我想問一下是不是因為我電腦是共享手機(jī)熱點，所以導(dǎo)致我一直訪問不我自己網(wǎng)站，而手機(jī)確可以？

答：您好，
試用主機(jī)訪問的時候 會有驗證，賬號是 site  密碼:**********    測試可以打開。 
查看您使用的是港臺主機(jī)，現(xiàn)在先為您切換一個節(jié)點，請您稍后30分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站打不開了？

答：您好，
1、測試主機(jī)是正常的，如圖，可以正常訪問 PHP探針文件，打開您的網(wǎng)站是空白的，請檢查一下您的程序  ；
2、現(xiàn)在為您切換了PHP版本可以打開了，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，請盡快備案審核

答：您好，查看您的備案資料已經(jīng)通過我司初審，預(yù)計專員會在今天撥打您的電話進(jìn)行核驗，請注意保持電話暢通，注意接聽，配合核驗工作，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，我想變更備案公司名稱，是否需要先注銷原備案。具體流程怎么更換麻煩請告知，謝謝。

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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