問：,新文章生成不了
答：您好，主機控制面板有很明顯的提示，您的網站被入侵篡改了，您的index.php文件都被篡改了，里面全是惡意代碼，系統(tǒng)自動更名了，點擊控制面板“入侵監(jiān)控”可以查看到詳情。dedecms程序漏洞非常嚴重我們建議您備份好重要數(shù)據(jù)，然后下載全新的程序安裝恢復數(shù)據(jù)，并按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729做好安全設置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
郵局 不在我司，目前是對方郵局g om添加的spf記錄有問題，需要聯(lián)系對方更正；
或者可以參考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=62 、http://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=63 將對方郵箱添加我司云郵的白名單再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，能不能關閉我們郵箱的spf驗證呢
答：您好，
不推薦關閉，spf協(xié)議驗證是用于檢測垃圾郵件的，如果關閉spf檢測可能容易受到垃圾郵件；
若一定要關閉該檢測，可以參考http://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=74 關閉spf驗證；非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么不能解壓
答：您好，
檢測壓縮文件是損壞的，請重新上傳一次再測試，上傳前請本地測試下壓縮文件是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：線下是沒問題的 為什么上傳之后 就不行呢
答：您好，
可能傳輸不完整影響，重新上傳一次再看看，如還是不行，建議在本地解壓后重新壓縮一次，將新的壓縮包上傳解壓測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名實名資料(關**)與備案資料(廣東很熱信息技術有限公司)不符.
一直說我域名不符合，域名已經過戶了，還是備案不了
答：您好，測試已可提交，
請重新提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經將原來的本案刪除了，現(xiàn)在還不可以添加本案
答：您好，
1.通過工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢，域名900mao.vip還存在備案記錄，若需將此域名重新備案到公司主體下，需先將原個人備案號申請注銷成功后才能繼續(xù)添加；
2.核查您在將域名900mao.vip備案信息從我司備案平臺操作了取消接入，若此網站無其他備案接入商，廣東管局一般會在3-5個工作日左右清理注銷對應網站備案號；
待注銷成功后，您再將此域名添加到公司主體下提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還是不行，嘗試了幾次
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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