問：今天看網(wǎng)站被封，自查未發(fā)現(xiàn)有被掛馬的文件,違法信息問題
答：您好，
1、您的網(wǎng)站被針對搜索引擎掛馬了。正常的訪問是查看不到的?？梢栽趆ttp://s.tool.chinaz.com/tools/pagecode.aspx網(wǎng)站上模擬百度蜘蛛抓取即可看到。這個需要您登陸服務(wù)器檢查對應(yīng)站點排查清理掛馬和修復(fù)漏洞。
2、若需要我司為您排查清理掛馬，請九點后提交【主機租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】工單，我司收費為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：濰坊四季有你食品機械有限公司 備案賬戶忘記，主機 , 有兩個
答：您好，根據(jù)單位名稱在我司備案平臺查詢，客戶近期有注冊賬戶提交新增網(wǎng)站接入信息，還未登記完整；對應(yīng)的賬戶是：sjyn ；
若需添加網(wǎng)站，請登錄該賬戶下繼續(xù)提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名綁定過一個免費的郵局，現(xiàn)在要續(xù)費，但是找不到，因為我以為虛擬主機續(xù)費，免費郵箱就可以用了。所以在規(guī)定時間續(xù)期。請幫忙解決，進快能幫我解決，謝謝！
答：您好，核實郵局 已經(jīng)到期了,當前已經(jīng)特殊申請幫您找回郵局,您可通過登錄管理中心–業(yè)務(wù)管理–郵箱管理–點擊續(xù)費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.fsbtgy.com/index.asp這個網(wǎng)站首頁在本地看是正常的，但打開頁面變形了，麻煩看看是怎么回事
答：您好，
核實主機狀態(tài)正常，調(diào)試模式看程序執(zhí)行有報錯，頁面排版是程序樣式控制的，建議聯(lián)系程序商協(xié)助排查調(diào)試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hi，您好！ .jzrcgk.cn訪問異常，以下是截圖，ip地址訪問沒有問題，使用的是香港服務(wù)器，域名沒有備案
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)生效,了,請刷新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，麻煩將www.jzrcgk.cn、api.jzrcgk.cn也處理一下，與 .jzrcgk.cn訪問異常相同的問題
答：您好，已經(jīng)為您核實處理，請您重新訪問測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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