問：您好，咨詢下域名在其它平臺已備案了的，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)入到此平臺，轉(zhuǎn)備案過程域名可不可以訪問啊？,域名轉(zhuǎn)備案
答：您好，備案轉(zhuǎn)入期間，已備案的域名可正常訪問；網(wǎng)頁內(nèi)容與備案主辦者相符，底部放置備案號并鏈接工信部網(wǎng)址；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想修改個號碼
答：您好，備案已退回，刷新或重新登錄后可修改，請修改后重新提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：權(quán)限被禁，我之前把文件都替換了，可還說有毒，老是禁權(quán)限，無法登錄后臺
答：您好，
查詢您的賬號下有多臺虛擬主機，請您提供下具體的虛擬主機的ftp賬號以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：csslhb.cn 無法添加白名單，麻煩處理一下。
答：您好，請將一級域名和www二級域名都解析到當(dāng)前服務(wù)器上，這邊核實到解析生效后，協(xié)助刪除該域名之前的綁定，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)解析了
問：就是因為解析以后還是無法提交，才找你們的。
答：您好，核實到域名已經(jīng)解析到了服務(wù)器上，如圖：
已經(jīng)刪除了之前綁定，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)恢復(fù)，恢復(fù)文件以及給客服對象技術(shù)工程師復(fù)制過去了。
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系并處理， 以后若有問題請您提交工單 并提交正確的工單類型 進行咨詢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我公司企業(yè)郵箱即將到期（剩余5天），我想續(xù)費，但是我們用不到這么多用戶數(shù)了（現(xiàn)有10個用戶，我們只需要4個就夠用了），客服說不能操作，請協(xié)助
答：您好，最低5用戶起賣，請確認。
問：可以填5個用戶嗎？
答：您好，已經(jīng)調(diào)為5用戶，請及時續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
開啟報錯查看是程序連接數(shù)據(jù)庫的問題，調(diào)整了數(shù)據(jù)庫連接配置文件中的連接信息，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
