問:你好,我的主機(jī)用ftp連接不上,這種狀況已經(jīng)有幾個月了,請檢查,謝謝。,我的主機(jī)用連接不上這種狀況已經(jīng)有幾個月了
答:您好,當(dāng)前查看您提交了多個工單,并查看您在另外一個工單中提交的主機(jī)服務(wù)器和當(dāng)前主機(jī)服務(wù)器都是同一個,當(dāng)前我司去測試該主機(jī)可以正常連接FTP空間,建議可以先關(guān)閉本地防火墻安全軟件重啟下網(wǎng)絡(luò)再試,若還有問題請將本地錯誤信息截圖發(fā)我司核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:訪問報(bào)my001 my002等錯誤,應(yīng)該是白名單還沒有刷新過來。請?zhí)幚怼?/p>
答:您好,經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 請問這個主機(jī)能扣錢在開一天嗎?有十幾G的資料想拿下來
答:您好,已結(jié)申請為您特殊開啟一次,請務(wù)必盡快下載,凌晨我司系統(tǒng)會自動檢查服務(wù)器導(dǎo)致會自動停止服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:凌晨還有30分鐘。。。有十幾G要下載到另外一臺西數(shù)主機(jī)
問:127.0.0.1 裝了半個小時(shí)還沒裝好系統(tǒng),是不是有問題,需要這臺裝好了才能下127.0.0.1的資料
答:??您好,當(dāng)前查看您服務(wù)器127.0.0.1已經(jīng)重裝失敗了,請您再次選擇不保留數(shù)據(jù)重裝看看,而您服務(wù)器127.0.0.1 可以到時(shí)候聯(lián)系我司為您再次開啟一次,如您數(shù)據(jù)量大,建議您可以直接創(chuàng)建服務(wù)器127.0.0.1 的鏡像,然后將鏡像復(fù)制到和服務(wù)器127.0.0.1同集群中,直接選擇對應(yīng)鏡像重裝,鏡像操作參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 ,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:3小時(shí)內(nèi)重裝要加錢= =
答:您好,請您重新將服務(wù)器127.0.0.1 重裝系統(tǒng),我司已經(jīng)為您特殊取消了一下重裝限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://127.0.0.1 還差最后一點(diǎn) 結(jié)果主機(jī)自動關(guān)了
答:您好,已經(jīng)為您開機(jī)了,請您盡快轉(zhuǎn)移,非常感謝您長期對我司的支持!
問:DNS換成默認(rèn)的還是不行,還是打不開網(wǎng)站,本機(jī)可以正常訪問網(wǎng)站 其他機(jī)器訪問不了
答:您好,當(dāng)前查看您域名使用的DNS是的,如您是才修改了域名DNS,請您耐心等待,域名DNS生效時(shí)間在24-48小時(shí)左右,并且現(xiàn)在域名解析需要您到官網(wǎng)操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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