問(wèn)：您好，我的備案被退回，備案號(hào)是，退回理由是：域名持有者與主辦單位不一致。域名是：01ycc.com 持有人是：陳小燕，網(wǎng)站主辦人：陳小燕都是同一個(gè)人，為什么會(huì)不一致呢？,我的備案被退回備案號(hào)是
答：您好，1，您的域名所有者查詢?yōu)?，?qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商將域名過(guò)戶至陳小燕名義下再提交備案申請(qǐng)；
2，域名所有者更新后請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商為您更新域名驗(yàn)證庫(kù)信息為陳小燕-身份證9，并請(qǐng)等待生效后再提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)域名添加不了白名單
答：您好，已處理，請(qǐng)重新提交白名單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，目前我們備案使用的核驗(yàn)單的獲取途徑是怎樣的？是否由貴司郵寄？或者有其他獲取方式麻煩告知一下。謝謝
答：您好，1，如您是核驗(yàn)點(diǎn)，請(qǐng)登錄到您核驗(yàn)點(diǎn)的備案用戶名下點(diǎn)擊拍照核驗(yàn)-購(gòu)買核驗(yàn)單，以便我司為您郵寄帶有我司公章的核驗(yàn)單；
2，如您是直接客戶，可在備案系統(tǒng)提交資料后，系統(tǒng)會(huì)提示核驗(yàn)單下載鏈接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我們是代理商，請(qǐng)問(wèn)在哪里點(diǎn)擊購(gòu)買
答：您好，請(qǐng)登錄到您核驗(yàn)點(diǎn)的備案賬戶下（備案平臺(tái)為http://beian.vhostgo.com/ ），點(diǎn)擊拍照核驗(yàn)-購(gòu)買核驗(yàn)單提交申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://barrowbarrowch.gotoip1.com/public/index/客戶說(shuō) 設(shè)置了默認(rèn)文件還是404
答：您好，
此次特殊處理，下次請(qǐng)?zhí)峤徽_類型工單：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 –> 【網(wǎng)站類問(wèn)題】 –> 偽靜態(tài)\\301\\404相關(guān)設(shè)置
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：二級(jí)域名已經(jīng)設(shè)置白名單，但是打開(kāi)后依然無(wú)法訪問(wèn)，域名是ydcs.zpxsqk.com,
答：您好，您的域名解析至主機(jī) ：phzj ，且但未綁定至主機(jī) ，詳見(jiàn)附圖 ，如是需要訪問(wèn)服務(wù)器上的站點(diǎn)，請(qǐng)修改域名解析至我司的服務(wù)器IP 127.0.0.1 等待生效后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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