問:網(wǎng)站已經(jīng)都配置好,但是無法訪問,網(wǎng)站已經(jīng)都配置好但是無法訪問
答:您好,核實(shí)域名解析未生效,請您到管理中心–域名管理核實(shí)此域名是否實(shí)名認(rèn)證通過了,未通過的域名解析將不會生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這次買了10幾個(gè)域名,10幾臺虛擬機(jī),都未實(shí)名,就這個(gè)訪問不了
答:您好,刷新了解析,可以訪問了,請您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:兩個(gè)域名解析到同一個(gè)地址 解析都生效了 wxkdks.com這個(gè)域名打不開
答:您好,測試都生效了,打不開請檢查主機(jī)是否沒綁定這些域名,主機(jī)沒在我司,無法核實(shí)打開空白的原因,請聯(lián)系主機(jī)提供商核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名現(xiàn)在都接入到阿里云了,但現(xiàn)在主體信息(營業(yè)執(zhí)照變了)變了,域名是在咱們這備案的,該怎么更改域名主體信息呢?
答:您好,您指的是否是 域名 xaskyy.com ,目前核實(shí)到此域名采用的是 阿里的dns 進(jìn)行解析的 ,若域名以公司名義的注冊,在公司相關(guān)信息變更后,可通過模版過戶的形式來更改域名信息 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,請問是什么問題導(dǎo)致解析異常呢?已經(jīng)根據(jù)指示將設(shè)置設(shè)定好了,能幫我看看是什么問題?
答:您好,
已刷新, 請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名注冊失敗,幫忙處理下,出現(xiàn)這個(gè)由什么方法解決,
問:xsgj1.cn這個(gè)域名
答:您好,xsgj1.cn 您請重新更換一個(gè)郵箱嘗試提交,若還是不行,請回復(fù)工單注冊模板,授權(quán)為您提交注冊。
問:想要確認(rèn)域名轉(zhuǎn)出需要多長時(shí)間?此時(shí)間內(nèi)域名能否正常訪問。是否需要費(fèi)用
答:您好,請問您是有什么問題 需要轉(zhuǎn)出呢?
問:域名轉(zhuǎn)出需要多長時(shí)間?
答:您好,快的話幾分鐘,慢的話7天左右,取決于新的服務(wù)商的處理時(shí)間。
問:請幫我把127.0.0.1 這臺服務(wù)器的系統(tǒng)盤 恢復(fù)到一周期的備份 數(shù)據(jù)盤不要恢復(fù) 謝謝!
答:您好,十分抱歉,我們查看您是基礎(chǔ)云快照,無法恢復(fù)更久的數(shù)據(jù)。我們聯(lián)系運(yùn)維技術(shù)人員幫您搜尋了,最早的備份是11月30日的,但由于您是基礎(chǔ)快照,無法恢復(fù),需要人工重新組裝數(shù)據(jù),相對較為麻煩,所以需要收費(fèi)200元,如果需要,請充值以后恢復(fù)確認(rèn),以便安排操作。建議您購買高級云快照,每個(gè)月費(fèi)用才10元,可以保留5份備份,1-4份是最近4天的,第五份是15天內(nèi)的,并可以自主操作恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:那幫我恢復(fù)到11月 30 號的吧 我不是有三次的金牌服務(wù)么
答:您好,可以扣除您兩次金牌服務(wù),但恢復(fù)到30號我司不能確認(rèn)是否對您的系統(tǒng)有影響,恢復(fù)是不可逆的,請您再次確認(rèn),操作以后就無法反悔,非常感謝您長期對我司的支持!
問:恢復(fù)到30號不影響 最近兩天的備份吧 如果不影響 請幫我操作吧 數(shù)據(jù)盤不要恢復(fù)
答:您好,系統(tǒng)盤已經(jīng)恢復(fù)了,請您查看核實(shí)是否存在異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站還是有問題 不能訪問 能不能恢復(fù)到15天內(nèi)的那個(gè)備份看看
問:最后幫我恢復(fù)一次吧 還是不行的話我就想其他辦法了
答:您好,之前恢復(fù)的是11.30號的備份系統(tǒng)盤,沒有更早的可以恢復(fù)了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:那幫我恢復(fù)到12 .4 號的備份吧 這個(gè)備份問題小一點(diǎn)
答:您好,12 .4的備份恢復(fù)您自己也可以操作的,在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》云快照中選擇對應(yīng)的云快照
點(diǎn)擊快照回滾,請您自己操作下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛花了200塊錢讓你們回滾過一次 現(xiàn)在我自己操作不了了 提示要8小時(shí)后
答:您好,沒有收費(fèi)的扣除了兩次金牌服務(wù)次數(shù),現(xiàn)在刪除了恢復(fù)記錄,請您重新操作試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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