問：xxx12.shop 域名解析不了，請幫我看看什么原因,域名解析不了請幫我看看什么原因
答：您好，抱歉，核實該域名應(yīng)含有XXX，命名審核未通過，如圖：
域名狀態(tài)為，所以解析無法生效,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那怎樣解決這個問題
答：您好，因為域名在國內(nèi)接口必須命名審核，審核失敗會被注冊局停止解析。解決辦法：請您在注冊滿60天之后，聯(lián)系我司申請轉(zhuǎn)入香港接口無需命名。轉(zhuǎn)入香港接口無法直接轉(zhuǎn)入， 需續(xù)費轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入價格同續(xù)費價格。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：HTTP 錯誤 500.0 – server=demo進(jìn)程最近常常失敗。請過一會再嘗試此請求
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是在繼續(xù)活動推廣，但是夜間流量少，老是這個，請仔細(xì)檢查服務(wù)器是否存在問題
問：請幫忙仔細(xì)檢查下，查下具體什么原因
答：您好，
問：不是投票之類的活動
如何申請調(diào)整CC閥值來攔截
答：您好，
調(diào)整CC閥值只有主管人員有權(quán)限，當(dāng)前是值班時間權(quán)限有限，請9點后回復(fù)此工單主管人員為您調(diào)整后再觀察。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那現(xiàn)在一直打不開，如何處理
答：您好，
目前通過web.config暫時攔截了搜狗蜘蛛，網(wǎng)站訪問已經(jīng)明顯改善，進(jìn)程數(shù)也下降很多，請再觀察一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：調(diào)整CC閥值來攔截還需要操作嗎
問：調(diào)整CC閥值來攔截
答：您好，已調(diào)整CC閾值，請訪問觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
這個IP給我加入白名單
答：您好，抱歉，無法添加白名單，cc防護(hù)連接過多情況下才會屏蔽訪問。
問：127.0.0.1可以把這個給我放開嗎？不屏蔽這個
問：127.0.0.1這個IP設(shè)置不屏蔽
答：您好，無法單獨設(shè)置白名單ip，ip攔截后120秒自動解封，需要等待自動恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就取消cc防護(hù)
問：127.0.0.1這個要是不可以解除攔截那就取消CC防護(hù)
答：您好，已經(jīng)取消,非常感謝您長期對我司的支持!
問：doupocangqiong1.com已經(jīng)實名，但是在里面還是無法解析，請查看原因
答：您好，https://m.doupocangqiong1.com/13038/t376912.html 傳播了文學(xué)作品 《女神的最強(qiáng)高手》 文學(xué)作品侵權(quán)，繼之前文學(xué)作品侵權(quán)后，再次被投訴惡意侵權(quán),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：作品已經(jīng)刪除，請檢查。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：侵權(quán)的我們已經(jīng)刪掉了，那你現(xiàn)在不給我解析，那要我怎么樣，很多書我們都有授權(quán)的，如果那些書侵犯了別人，我們可以馬上刪除，請?zhí)峁┧麄兊淖C明給我們，你們現(xiàn)在停止了我的解析，我們的損失你們負(fù)責(zé)是不是。
他們投訴請給我出相關(guān)證明！我們會馬上刪除。
很多都是用戶自己上傳還有作者自己上傳的書籍！我們審核也需要時間，如果有侵犯到他們的權(quán)益的我們會馬上及時刪除，之前是因為客服不在，現(xiàn)在已經(jīng)在了馬上會刪除。
如果那些侵犯了他們的權(quán)益，請他們提供相關(guān)證明這個東西是他們的，證明這本書籍是他們原作者的。
但是你們這樣子直接把我們網(wǎng)站的解析停了，我們的損失你們是不是要負(fù)責(zé)任的。
域名放在你們這里說停止就停止，這是不合理的。
答：您好，doupocangqiong1.com 本次已為您申請解鎖，您請以后規(guī)范使用域名，并留意相關(guān)郵件通知。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們會根據(jù)你們的規(guī)范來使用域名，但是如果有任何的書籍投訴，請讓原作者聯(lián)系我們，這是我們的客服QQ號碼，讓他提供相關(guān)的證明給我們的客服，我們的客服跟上傳書籍的作者核對以后，確認(rèn)書籍不是我們平臺上面的作者，我們會馬上刪除。
有任何的投訴可以聯(lián)系我們的客服，我們的客服會去核對該書籍是那個作者所有，那我們會根據(jù)情況馬上做出處理，我們有很多的作者自己會上傳作品，我們也無法去根據(jù)你們一個一個投訴，我們就要去刪除，這也是不合理的，所以我們必須要他投訴者提供他的相關(guān)書籍證明，我們會根據(jù)情況，如果是我們的有侵權(quán)問題，我們會馬上刪除。
大概什么時候可以解鎖？
答：您好，域名已為您解除鎖定。
域名侵權(quán)問題僅以郵件方式進(jìn)行投訴和處理，相關(guān)通知會直接發(fā)送到您的賬號郵箱，請您方的工作人員多多留意相關(guān)郵件，避免給您的域名使用帶來不便。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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