問：非法信息監(jiān)測誤報，處女是星座的名稱處女座，導(dǎo)航是欄目導(dǎo)航介紹,非法信息監(jiān)測誤報
答：您好
處理方式是記錄狀態(tài),記錄狀態(tài)不影響訪問,可以忽略的，只有阻斷的關(guān)鍵字才需要處理.,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請?zhí)幚硪幌掳?，你們加入白名單就不會記錄了，因為太多我們不方便看?/p>
答：您好，記錄不影響正常訪問，如果需要查看攔截記錄，請對應(yīng)的處理方式中選擇攔截即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：完全搞不懂這關(guān)鍵詞表達(dá)的什么意思，這就是違法的？
答：您好，對應(yīng)您截圖中的關(guān)鍵詞，其基本是賭博術(shù)語，一般出現(xiàn)在非法的賭博網(wǎng)站上面，對應(yīng)在百度等搜索引擎上搜索該類關(guān)鍵詞，出現(xiàn)的也基本是對應(yīng)賭博等網(wǎng)站內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.百度上搜不出來；2.這些是不是賭博術(shù)語沒有任何科學(xué)依據(jù)3.這些都是用戶發(fā)布的信息，我們站長不可能為了做一個網(wǎng)站還要去學(xué)習(xí)賭博知識吧？不然也沒法了解這些東西。。。4.你們檢測到違規(guī)的，提醒我們刪除就是了，為何封掉網(wǎng)站？還有一些不相干的網(wǎng)頁也一并阻攔
答：您好，
對應(yīng)非法信息內(nèi)容，攔截之前都是會有相關(guān)的通知（此次說的攔截前，是說的對應(yīng)后臺非法信息狀態(tài)初始的狀態(tài)，也就是剛被監(jiān)測到非法信息時，和您再次出現(xiàn)非法信息，之前的非法信息已處理并通過程序?qū)徍藭r，這2個階段），并且對應(yīng)您當(dāng)前賬戶設(shè)置的通知是微信通知和直接通知對應(yīng)服務(wù)器等后臺預(yù)留信息中的郵件通知，如您未收取到通知，也請驗證一下您對應(yīng)賬戶預(yù)留郵箱等信息是否是您最新的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)處理完畢了，提交我已處理，為何還不處理？
答：您好，現(xiàn)在后臺狀態(tài)是待程序?qū)徍穗A段，該階段系統(tǒng)會在24小時左右進(jìn)行自動核實，期間網(wǎng)站已經(jīng)為您臨時解除阻斷訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：七仙女心水論壇，這種詞也是違法的？
答：您好，是的，這個也是賭博相關(guān)內(nèi)容，并且您網(wǎng)站首頁就存在賭博內(nèi)容，建議您限制論壇注冊發(fā)帖審核，非常感謝您長期對我司的支持！
問：1.七仙女心水論壇 這種關(guān)鍵詞 根本無法判斷有任何違法違規(guī)行為2.你截圖的這個主題，頂多算做疑似違規(guī)內(nèi)容，但根據(jù)我們觀察其帖子內(nèi)容沒有任何違規(guī)言語。
答：您好，帖子內(nèi)容標(biāo)題存在宣傳信息，機(jī)房非法信息過濾根據(jù)關(guān)鍵詞觸發(fā)的，請檢查清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那你們的機(jī)房設(shè)定的關(guān)鍵詞完全不合理。宣傳信息就得攔截？這是智障理論。
問：從以上情況可以看出兩個問題：1.規(guī)定不合理，從而對我們服務(wù)器用戶帶來很大的影響，對我們的利益造成不可估計的損失。2.售后不積極；正所謂態(tài)度決定一切，而你們這種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度讓我們這些用戶深感失望。
答：您好，七仙女心水論壇是網(wǎng)絡(luò)上的香港馬會賭博論壇，此關(guān)鍵詞為網(wǎng)監(jiān)提供，論壇因為用戶量多，發(fā)布內(nèi)容不可控，因此屬于高危站點。比如緬甸新金寶加上電話號碼，這個是網(wǎng)絡(luò)賭博平臺的推廣聯(lián)系方式，雖然論壇內(nèi)容上看不出有什么問題，但是網(wǎng)站已經(jīng)公布了聯(lián)系方式，這種也屬于違法信息。我們也非常理解您的心情，但是國家對于網(wǎng)絡(luò)安全的管理越來越嚴(yán)，我們希望您能重視網(wǎng)站存在違法信息的問題，根據(jù)新發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)安全法，如被網(wǎng)監(jiān)通報，網(wǎng)站主辦者是需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的。如果這個網(wǎng)站您目前暫時無法做到隨時監(jiān)管，建議您單獨將該論壇網(wǎng)站升級到香港機(jī)房，來解決此問題。目前已經(jīng)為您通過，請您盡快將緬甸新金寶的相關(guān)信息刪除，謝謝。
另外，對于您反饋的售后不積極的問題，我們會加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提升售后服務(wù)，盡可能的做到更好，讓更多的用戶都滿意。
問：如果確定為不良信息，我這邊肯定會刪除！那些違法信息在我論壇上出現(xiàn)，對我沒有任何的好處！
但關(guān)鍵是我們這些站長無法全面知曉這些 違禁詞 ，因此很多內(nèi)容都無法判斷是否存在違規(guī)！
答：您好，確實非常抱歉，很多詞都是網(wǎng)監(jiān)下發(fā)，非法信息比較隱晦不明顯的也較多，如確實不確定，可以及時聯(lián)系我們?yōu)槟藢?，并協(xié)助您處理。針對于論壇這類，所發(fā)信息不太可控的，如果不是實時監(jiān)管，為了避免因為論壇出現(xiàn)非法信息而被網(wǎng)監(jiān)通報，我們一般都建議用戶升級到香港，來避免此類問題的出現(xiàn)。由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關(guān)鍵是我論壇的用戶大部分都是國內(nèi)，之前都是放在西部數(shù)碼的香港機(jī)房，結(jié)果訪問速度很不理想，這才換到國內(nèi)來的……
答：您好，就國內(nèi)去年頒發(fā)生效的安全法以來,國內(nèi)對此類關(guān)鍵詞的管控是越來越嚴(yán)格,后面會更加嚴(yán)格,比如您上面說的疑似違規(guī),這并不是疑似 這就是使用您論壇在推廣賭博,因此這是不允許的,如要繼續(xù)國內(nèi)部署您站點,請在論壇灌水位置,將這些關(guān)鍵字全部進(jìn)行屏蔽! 有關(guān)鍵字過濾功能,添加后對應(yīng)內(nèi)容就不能發(fā)布
如您要繼續(xù)默認(rèn)上述內(nèi)容存在,國內(nèi)是不允許的,只有換為香港線路,請知悉
問：我們設(shè)置這樣一個關(guān)鍵詞就能阻止了？類似這樣的關(guān)鍵詞有上億組合，我們所有服務(wù)器用戶都無從得知哪些是違法的?。∵€有，網(wǎng)監(jiān)下發(fā)的關(guān)鍵詞能否發(fā)我們一份呢？這樣我們到時候可以更好地監(jiān)管網(wǎng)站內(nèi)容。
答：您好，根據(jù)您的情況而言，只有兩個方案：
1、換到香港，香港沒有這些關(guān)鍵詞管控，但是您也要做好非法信息的管控，只是說香港沒有去主動攔截。
2、加強(qiáng)論壇的管理，開啟注冊審核，發(fā)帖權(quán)限，發(fā)帖審核等設(shè)置。
非法關(guān)鍵詞都是網(wǎng)監(jiān)提供的接口，很多詞我們沒有接觸過也是不知道的，就比如說上面提到的很多詞，我們沒有參與過網(wǎng)絡(luò)賭博，自然不會知道，但那些確實就與網(wǎng)絡(luò)賭博有關(guān)，還有很多我們都沒有接觸也不知曉的方面。只有上面兩個方案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：方案一：我之前就是使用西部數(shù)碼的香港線路，當(dāng)時就是因為網(wǎng)站速度太慢了，所以換到國內(nèi)線路的；我們這邊大部分用戶都是國內(nèi)，所以方案一不可取。
方案二：我這邊已經(jīng)在加強(qiáng)管理了，開啟注冊審核沒有意義，因為我們無法判斷這個注冊用戶會不會發(fā)違法內(nèi)容；發(fā)帖權(quán)限已經(jīng)開啟了，違禁詞發(fā)帖審核都開啟了，但很多違法關(guān)鍵詞我們并不知道，所以一些違法內(nèi)容還是會被遺漏。
問：在不知道所有違法關(guān)鍵詞的情況下，就算是我們?nèi)斯徍?，每篇?nèi)容都看一遍，也沒法排查??；就像是“某某心水論壇”，這個關(guān)鍵詞被視為違法詞，像這樣的詞太多了，我們就算看到也不知道他是違法的…上面回復(fù)說，你們沒有參與過網(wǎng)絡(luò)賭博，不知道這些…那我們也沒有參與過，當(dāng)然也不知道啊，完全看不懂說的是什么……..做網(wǎng)站6年來，從來沒出現(xiàn)過這種情況！以后我們這邊會盡量處理，把那些亂七八糟的內(nèi)容盡量都刪掉，但希望西部數(shù)碼這邊不要動不動就封掉我們網(wǎng)站首頁了，這樣對我們的影響很大的。
答：您好，這個沒有辦法，網(wǎng)安部門對于非法信息監(jiān)管很嚴(yán)，出現(xiàn)非法信息我們都要擔(dān)責(zé)，就像QQ群，微信群一樣，成員發(fā)表不當(dāng)言論造成影響的群主也要擔(dān)責(zé)。您只有從論壇管理方面改進(jìn)。最起碼要設(shè)置一些障礙，比如注冊以后多少時間不能發(fā)言，等級低的發(fā)帖權(quán)限，注冊時資料真實性審核等，可以阻擋一些別有用心的人,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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