問：您好，,我的證件號(hào)一致啊
答：您好，此是因您在工商局所留的法人身份證號(hào)碼信息和備案所提供的法人信息比對(duì)不一致，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系工商局為您更新法人證件信息并生效后再提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，怎么聯(lián)系工商局？
答：您好，很抱歉，我司無工商局聯(lián)系方式，建議您可以網(wǎng)頁上搜索下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，hkluckysky這個(gè)主機(jī)已經(jīng)過期，客戶想備份一下數(shù)據(jù)庫，做完網(wǎng)站升級(jí)再從新開通新的主機(jī)，可是連接上去看不到內(nèi)容了，麻煩處理一下，謝謝。
答：您好，已經(jīng)將數(shù)據(jù)庫的源文件直接復(fù)制至您的ftp用戶名\\databases目錄，您可以用ftp直接下載備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1 我這個(gè)云主機(jī)數(shù)據(jù)比較多（主要是平時(shí)上傳的圖片多），現(xiàn)在需要整體打包備份下來，我這邊不太會(huì)操作，想麻煩西部數(shù)碼工程師幫忙打包備份，再把備份數(shù)據(jù)給我
答：您好，抱歉，您主機(jī)是純凈版系統(tǒng)，我司不清楚您需要服務(wù)器里面的哪些數(shù)據(jù)，請(qǐng)您遠(yuǎn)程后自行操作一下
若需我司協(xié)助，請(qǐng)?zhí)峤籿ps云主機(jī)對(duì)應(yīng)類型的工單，提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息，以及說明需要打包的內(nèi)容，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：購買系統(tǒng)盤為40G，實(shí)現(xiàn)顯示為30G
答：您好，已處理，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在備案狀態(tài)被退回 但是二維碼掃描一直在審核中 不好提交資料
答：您好，已為您清除原模糊材料，請(qǐng)刷新后使用微信掃描二維碼進(jìn)入app重新上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站手機(jī)端反應(yīng)慢
答：您好，我司為您調(diào)整了ssl節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您稍后30分鐘在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我公司新到崗員工，我需要為他注冊(cè)新的郵箱，可怎么注冊(cè)我忘了。謝謝
答：您好，若是我司的云郵產(chǎn)品，請(qǐng)參考 http://www.yunyou.top/help/ 我司幫助中心操作即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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