問:估計是數(shù)據(jù)存儲已經(jīng)滿了,寶塔已經(jīng)無法登錄,但是網(wǎng)站還是可以打開,請幫忙把日志清除,寶塔已經(jīng)無法登錄
答:您好,空間未滿,重啟下寶塔服務(wù)即可 ,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:高防ip鏈接不通了
答:您好,
非常抱歉,核實目前香港高防網(wǎng)絡(luò)有一些異常,已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房處理中,請您稍后再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:處理好了通知一下吧
問:多久能處理好
答:您好,
問:今天這種情況經(jīng)常出現(xiàn)嗎?
答:您好,
不會的,之前是線路網(wǎng)絡(luò)有短暫波動,請您再觀察下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站無法訪問啦, 這幾天老是不穩(wěn)定,總出現(xiàn)無法訪問的情況
答:您好,查看到主機(jī)線路遭受攻擊,當(dāng)前正在拆分查找被攻擊的網(wǎng)站,請稍后訪問再試,攻擊拆分結(jié)束后恢復(fù)正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒找到域名轉(zhuǎn)出的按鈕。
答:您好,請問是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢?誠摯建議您將域名留在我司,若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題,均可反饋在工單中,我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不方便管理,我需要全部轉(zhuǎn)出!
答:您好,建議您將域名留在我司,如您堅持轉(zhuǎn)出,請您在管理中心-域名管理-域名轉(zhuǎn)出中提交申請,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名打不開了幫看下怎么回事謝謝。
答:您好,已經(jīng)調(diào)整,請稍等半小時后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:http://bb120.zongxinjk.xyz/ 域名打不開了,幫看下怎么回事謝謝。
答:您好,核實web服務(wù)有些異常,已經(jīng)調(diào)整,請稍等半小時后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:域名還是打不開親
答:您好,已可正常訪問了 ,詳見附圖,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:親,手機(jī),電腦我都試了,一刷新就成這樣了,而且打開速度很慢,昨天剛升級了服務(wù)器今天就這樣了,這樣戶能上線嗎、。
答:您好,請刪除本地訪問設(shè)備緩存后再試訪問 ,當(dāng)前您的站點已經(jīng)恢復(fù)正常訪問了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的謝謝,我試下。
答:您好,請再試 ,若有問題可再跟進(jìn)反饋工單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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