問：已夠云建站模板，在做相關(guān)文字修改，首頁修改時，出現(xiàn)了格式變化，如圖不知道什么原因，可以改不回來了，請技術(shù)支持。謝謝,模板頁面有變
答：您好，
附圖，我司現(xiàn)在測試首頁格式顯示正常，請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們給我發(fā)了一封郵件如下：尊敬的用戶，您好！ 根據(jù)工信部相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)站實際接入與備案接入必須一致，因此我司計劃在取消存在以下問題的網(wǎng)站接入: 1、域名備案成功后，仍使用在香港主機/美國主機，未及時轉(zhuǎn)至我司國內(nèi)機房使用; 2、域名備案成功后，未全部指向到我司國內(nèi)ip地址使用(不包括香港與美國ip); 為了不影響您網(wǎng)站的正常使用，必須確保您備案的域名全部綁定并解析在我司的國內(nèi)IP上應用，才不會取消接入。
您有以下網(wǎng)站即將取消接入：河南沃聯(lián)沃電子商務有限公司 豫ICP備號-1(√)wolianwosc.cn(?wolianwosc.com
我今天已經(jīng)購買一臺主機，現(xiàn)在這個備案號可以接入不。
答：您好，
問：我們的二級域名解析有用嗎，arp.wolianwosc.com
問：wolianwosc.com這個域名我已經(jīng)解析到西部數(shù)碼，你幫我再看下，明天會不會被取消備案號
答：您好，
問：我購買的主機，發(fā)票在哪里申請
答：您好，您可以到管理中心–業(yè)務管理–財務管理查看發(fā)票相關(guān)信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個站出現(xiàn)幾次了，上次你們處理過后，網(wǎng)站的搜索排名恢復正常，現(xiàn)在又出現(xiàn)了，排名沒了，麻煩看下是不是主機問題， 更換下主機
答：您好，
查看主機目前運行正常,測試都是可以正常打開的.查看站點訪問日志,百度蜘蛛抓取都是成功的.建議多觀察一下,頻繁更換對搜索引擎也是有一定影響的.
香港線路優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)線路,如果可以,建議備案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用國內(nèi)線路.訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在香港要好很多,謝謝
問：已經(jīng)很久打不開了，之前聯(lián)系過但是沒有解決問題，希望可以積極處理
答：您好，
查看您主機內(nèi)是自己部署的java環(huán)境，我們找了下java的重啟腳本，啟動之后，域名訪問一直在加載狀態(tài)，主機內(nèi)中輸出了，我們不熟悉您的部署環(huán)境和代碼，無法幫您進行進一步調(diào)試，請您部署環(huán)境的技術(shù)人員檢查核實下。
問：你好，我們這邊已經(jīng)聯(lián)系不到當時的環(huán)境技術(shù)人員。
答：您好，
非常抱歉，我們剛剛也幫您看了下，由于對您這個環(huán)境程序不熟悉，也確實無法查到具體問題原因，您只有自己找下熟悉java專業(yè)人員幫您檢查調(diào)試下，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
