問：6pimacom11多購買了一個主機。請刪除。
主機名為：6pimacom11,多購買了一個主機請刪除
答：您好，可申請把 刪除，一年時間加到上面。
問：D盤29G，默認(rèn)就用了27G，請幫我看一下D盤內(nèi)哪些文件可以刪掉的幫忙刪掉
答：您好，查看到您對應(yīng)的d盤是還有27g可以使用，請核實，對應(yīng)的磁盤空間正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站有段時間沒上來，打不開煩請?zhí)幚硪幌?，我來清楚一下惡意信息謝謝
答：??您好，我司查看域名mood88.com解析有誤，所以網(wǎng)站無法打開，請將域名做別名(CNAME)記錄至hijack321.gotoip55.com，然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：無法通過遠(yuǎn)程桌面連接到該服務(wù)器
答：您好，我司查看服務(wù)器存在系統(tǒng)卡死的情況，請您通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–重啟服務(wù)器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此問題在昨天重啟服務(wù)器后，運行了一段時間，今天又出現(xiàn)無法訪問服務(wù)器的情況，請仔細(xì)查明具體原因，不能每次出現(xiàn)這個問題都重啟一下服務(wù)器。謝謝
問：我如何更改玉米DNS,使國內(nèi)用戶不能訪問
答：您好，非常抱歉，目前我司還不支持只設(shè)置海外dns。您可以到https://www.dnspod.cn/去注冊一個賬戶將域名的dns改成的dns修改為國外解析試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案不知道怎么的被取消了，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開，客戶很著急，做了百度競價的，請幫我們解決一下，我們這邊重新提交新的備案，在這期間能保證網(wǎng)站正常訪問就行，謝謝。
答：您好，沒有備案是無法訪問的，您可以臨時用轉(zhuǎn)發(fā)的方式過渡。方法：把127.0.0.1這個ip綁定到站點上，然后將域名轉(zhuǎn)發(fā)到這個IP。我們查詢tanyaxue.com不是我司注冊的，如果域名注冊商不支持轉(zhuǎn)發(fā)，可以在我司添加智能dns管理http://ps-sw.cn/services/domain/dns.asp 在原注冊商處將dns修改為ns1.myhost.net和ns2.myhost.net，然后在域名管理–管理–url轉(zhuǎn)發(fā)里面進(jìn)行添加，要等dns修改生效以后才會生效,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
