問：我用了多個(gè)FTP軟件，都連接不成功，麻煩給看一下是哪里的問題。

,我用了多個(gè)軟件都連接不成功

答：您好，
我司測(cè)試可以正常登陸ftp，請(qǐng)看截圖，您本地是不是用了代理之類的，將ip轉(zhuǎn)換到另一個(gè)ip上了，建議您取消后試下呢。
若還是不行，可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后試下。另外，我司設(shè)置了三組代理服務(wù)器，地址分別為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net。連接ftp時(shí)服務(wù)器地址可以直接填寫這些地址，如果出現(xiàn)無法連接或者慢，交替更換代理地址進(jìn)行嘗試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：客戶移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無法訪問，我們電信是沒問題的，麻煩處理

答：您好，
查看該主機(jī)為華中bgp機(jī)房線路,目前該機(jī)房移動(dòng)方向運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)異常,目前線路運(yùn)營(yíng)商正在緊急處理中,請(qǐng)稍晚些時(shí)候再讓移動(dòng)用戶訪問測(cè)試查看是否恢復(fù), 
如比較著急使用可暫時(shí)通過主機(jī)控制面板-百度云加速處開啟云加速服務(wù),開啟后30分鐘左右再讓用戶訪問測(cè)試查看是否恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：ssll.gzqgxy.cn 這個(gè)主機(jī)的IP是多少麻煩發(fā)我一下，兩個(gè)IP都發(fā)一下，我要對(duì)接公眾號(hào)

答：您好，該虛擬主機(jī)的IP是：127.0.0.1，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我網(wǎng)站申請(qǐng)SSL證書可以處理嗎？謝謝

答：您好，可以申請(qǐng)的，請(qǐng)聯(lián)系qq處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：他們說需要先找你們主機(jī)申請(qǐng)通過在去找他們部署，難道現(xiàn)在已經(jīng)可以找他們部署了嗎？

答：您好，主機(jī)支持部署ssl，您如果有ssl證書可以在管理面板https部署處進(jìn)行證書托管，然后部署即可。
若您沒有證書，需要申請(qǐng)證書，證書申請(qǐng)您需要聯(lián)系qq，就說您域名沒有ssl證書，需要申請(qǐng)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：在哪領(lǐng)證書啊？這個(gè)有沒有問題？

答：您好，這個(gè)沒有問題，當(dāng)前證書已經(jīng)頒發(fā)了，查看您已經(jīng)部署，請(qǐng)您確認(rèn)。
另外，http 301到https的教程可以參考處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：www.tchongrun.cn這個(gè)域名在西部數(shù)碼注冊(cè)的，但是不是我代理注冊(cè)，我需要域名證書，可以提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，可以嗎？

答：您好，tchongrun.cn 在您賬戶下的，您在管理中心-域名管理-管理-獲取證書處獲取下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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