問：晚上因為加硬盤升級所以關了兩次機，但現(xiàn)在無法遠程進服務器，也無法從控制臺進入服務器，所以如果沒開機的話幫我開下機，另外幫我看下要怎樣才能遠程登陸。,晚上因為加硬盤升級所以關了兩次機
答：您好， 現(xiàn)在已經為您啟動服務器 ，但核實系統(tǒng)運行有異常 ，建議通過服務器管理–控制臺登錄后檢查一下 ，
根據(jù)情況可以選擇 保留數(shù)據(jù)重裝（會刪除現(xiàn)在系統(tǒng)中c 盤數(shù)據(jù)）或云快照回滾近期 系統(tǒng)盤試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：控制臺打開后的界面是這樣的，死機狀態(tài)遠程也進不去，西部服務器首頁提示
答：您好，核實系統(tǒng)因為內存不足導致卡頓,已為您重啟服務器,并查看日志有提示內存不足,建議可把服務器關閉,并通過服務器管理–管理–升級–把內存升級為4G提升服務器性能后觀察下,當前為您設置了2G虛擬內存,目前登錄遠程正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，我已經加了內存，但數(shù)據(jù)庫還是沒有正常工作，能幫我開嗎？如果需要另付費也是可以的
答：您好，目前看數(shù)據(jù)庫是正常運行狀態(tài),登錄我異常,檢查日志并無數(shù)據(jù)庫相關錯誤日志,以后如如有其他數(shù)據(jù)庫方面的問題,請?zhí)峤?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機租用 vps、云主機】 -> 數(shù)據(jù)庫設置 -> 數(shù)據(jù)庫運行異?，F(xiàn)象排查 這個正確的工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間有問題，明明有樣式，但樣式文件卻打不開，這應該是空間的問題吧
答：您好， web.config 文件中規(guī)則導致，現(xiàn)在已經訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，麻煩把身份證營業(yè)執(zhí)照刪除重新傳
答：您好，已為您清除，請刷新后使用微信掃描二維碼進入app重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人年紀大了，不會操作這個，身份證您公司可以不可以調一下，讓上下擺放，盡快不要退回可以嗎，已經退回過一次了
答：您好，非常抱歉，身份證證件需要上下擺放，因電子化核驗圖片必須是原件拍攝，因此無法協(xié)助您調整，請重新掃碼后拍攝上傳進行核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：中國酒文化.中國幫我將這個域名下載下來一下。
答：您好，抱歉，我司不太明白您的意思，請您具體說明下您的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名證書下載下來。
答：您好，
附圖，您可以通過業(yè)務管理–域名管理–管理–獲取證書，請參考,非常感謝您長期對我司的支持!
問：像這種證書
答：您好，https://ross.cnnic.cn/zh/certificate/certificateCnnic!index.action?decorator=false 您可以直接獲取試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個如何更改為企業(yè)單位呢，現(xiàn)在是個人，
答：您好，管理中心-域名管理-通用模板-添加企業(yè)信息模板并上傳資料-模板過戶 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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