問:網(wǎng)站www.hongxixitong.com 已經(jīng)上傳并綁定域名,目前打不開,麻煩處理下,謝謝,網(wǎng)站已經(jīng)上傳并綁定域名
答:您好,經(jīng)我司測(cè)試該網(wǎng)站可以正常訪問,請(qǐng)您刷新一下本地緩存或者更換瀏覽器再測(cè)試一下。
如果您還不能訪問請(qǐng)您提供一下瀏覽器報(bào)錯(cuò)截圖并ping www.hongxixitong.com截圖反饋我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:域名備案的域名證書上傳 上傳什么,我沒有證書???
答:您好,
問:網(wǎng)站總是打不開是怎么回事兒
答:您好,
問:你們處理問題,不仔細(xì)排查嗎,自己ping一下不行嗎
答:您好,
問:你給的網(wǎng)址可以打開
答:您好,
為您更換了一臺(tái)服務(wù)器,目前正在遷移過程中,您可以20-30分鐘后再試下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:需要提供一下服務(wù)器的物理地址,公司做前置審批用,需要精確到門牌號(hào)
答:您好,地址:河南
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:管理后臺(tái)也打不開,這個(gè)是成品網(wǎng)站
答:您好, 已經(jīng)調(diào)整,請(qǐng)三十分鐘后訪問測(cè)試 ,
若稍后無法訪問,請(qǐng)反饋此工單 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:服務(wù)器重啟后遠(yuǎn)程連不上
答:您好,
如附圖遠(yuǎn)程正常,請(qǐng)重試,若仍然無法遠(yuǎn)程,請(qǐng)反饋具體截圖
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:域名解析不生效,實(shí)名已經(jīng)過了,模版也創(chuàng)建了 ,也操作了過戶,域名還是不生效,處理下
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,退回理由不理解。我們填寫以及提交的是最新的
答:您好,退回原因是因?yàn)槟臓I業(yè)執(zhí)照已更新,請(qǐng)?zhí)顚懽钚碌臓I業(yè)執(zhí)照號(hào)碼,并上傳最新的營業(yè)執(zhí)照。且查看到您的備案資料還是以前的資料,先備案已全部電子化,以前的資料都不能使用了,請(qǐng)及時(shí)上傳最新的資料,上傳流程:
1.非常抱歉,因工信部推出電子化核驗(yàn),原核驗(yàn)照已無法使用。此您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料用手機(jī)微信掃描二維碼,然后通過微信小程序提交備案;
2.目前法人身份證證件可本地選擇,其他均需要原件拍攝上傳;
3.電子化核驗(yàn)流程需上傳的資料有:營業(yè)執(zhí)照原件、法人身份證正反面原件、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證正反面原件、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像檢測(cè)照片和系統(tǒng)自動(dòng)生成的承諾書 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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