問：您好，請問你們是代備案公司嗎？如果是的話，我們在其他公司還有服務(wù)未使用完，如果轉(zhuǎn)到貴司，是否需要重新購買服務(wù)？,請問你們是代備案公司嗎
答：您好，非常抱歉，我司非代備案公司，如您域名需使用我司國內(nèi)主機(jī)，可在我司備案平臺提交申請，請先購買國內(nèi)主機(jī)后再到我司備案平臺提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩更改下 法人信息張小帥 ：身份證號：電子郵箱：@qq.com張小帥名下還有多家公司需要備案，每次這個地方信息都要臨時用同事的，馬上用不過來了，有什么更簡便的法子嗎
答：您好，1，已更改，可刷新后查看并及時上傳備案材料；
2，非常抱歉，暫無法直接提交，請先按照此方式提交備案申請；
3，需提醒的是近期管局嚴(yán)查同一個法人備案多個不同單位備案情況，提交后請注意配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我剛服務(wù)器殺毒了，然后按提示點了重啟，但是再遠(yuǎn)程又進(jìn)不去，在哪里可以開重啟呢
答：您好，
問：zqzipper.com 這個域名正在提交備案資料， 前者是郵箱收到的備案通知，后者是通過掃描進(jìn)入的提示，無法修改資料?，F(xiàn)在怎么辦？
答：您好，請先在備案上傳資料頁面點擊刪除原資料后再掃碼上傳，請注意拍攝人像檢測視頻時請選擇白色背景為底的墻面拍攝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個之前備案被收回原因是啥
答：您好，您說的備案收回是指注銷嗎？該備案賬號下沒有查看到任何信息，請您提供單位名字或者備案的域名為您查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：根目錄下無法上傳文件網(wǎng)頁文件，總提示沒有權(quán)限，管理中心修復(fù)權(quán)限還是無法上傳網(wǎng)頁文件。把程序打包后傳上去，管理中心解壓的方式也不行，無法寫入網(wǎng)頁文件。
答：您好，
問：能用的方法都用了，無法上傳HTM,ASP文件，圖片其他的都可以上傳。你們家別的空間都正常，就這個不正常。
答：您好，
問：無法修改權(quán)限，不能寫入網(wǎng)頁文件。我解壓后沒有網(wǎng)頁文件，你們來給解壓。
答：您好，
目錄權(quán)限現(xiàn)在是對的，同時您上傳的壓縮包有問題無法解壓，請您核實并重新上傳后我司再協(xié)助您解壓試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我解壓可以，但是里面的網(wǎng)頁文件無法寫入。我又通過FTP把壓縮文件下載下來檢查，沒有問題。你可以下載壓縮文件到本地試試
答：您好，抱歉，現(xiàn)在調(diào)整了，您再試試看
同時1目錄就是解壓的內(nèi)容，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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