問：這個新服務器里的 phpmy 打不開，我們需要倒數(shù)據(jù)庫。幫我們看看,這個新服務器里的打不開
答：您好，查看到是需要php5.5，現(xiàn)在已經(jīng)為您安裝可以正常訪問。
問：最近很多的備案 都要取消備案了 是什么原因？
答：您好，
具體可登錄我司備案平臺beian.vhostgo.com查看下具體原因,如有收到通知可提供下通知截圖,以及對應的域名我司協(xié)助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站隨時出現(xiàn)這樣的情況，請?zhí)幚硪幌?/p>
答：您好，
1、我司幫您把mysql數(shù)據(jù)庫啟動，現(xiàn)已可以正常訪問了，請您核實一下
2、查詢到您的mysql數(shù)據(jù)庫占用內(nèi)存和cpu、網(wǎng)絡都很大，，。之前您的mysql由于內(nèi)存不足導致發(fā)生錯誤。你也可以通過日志查看到。請您查看一下數(shù)據(jù)庫相關的配置。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://xt.tianluoayi.cn/ 這個網(wǎng)址昨天都還可以使用今天都不行了，而且域名也解析了，白名單也添加了，服務器上面也是配置了。請幫忙檢查一下是不是你們有做什么限制？
答：您好，訪問一直等待加載，請登錄服務器重啟iis再試下。如仍存在問題，請另提交工單 【主機租用/vps、云主機】 — 【站點設置】 — 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！浚⑻峁┓掌鞯卿浶畔?，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jianxiwl7.cn 麻煩處理下這個域名 打不開了
答：您好，該域名涉及侵權k7游戲，屏蔽了我司ip，同一個賬戶多次侵權。工單 已通知您處理該問題，但確多次侵權。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析已經(jīng)刪除了 不會在侵權了 麻煩恢復下吧
答：您好，很抱歉，您的域名涉及多次侵權K7游戲，且屏蔽我司ip進行訪問檢測，屬于嚴重濫用行為。目前投訴方已經(jīng)向網(wǎng)安報警，暫時無法為您解鎖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，營業(yè)執(zhí)照上的地址是安徽 ？ 現(xiàn)在審核不通過。請問現(xiàn)在如何操作？
答：您好，
1.查看系統(tǒng)填寫的證件地址為：光彩大 ，與上傳的營業(yè)執(zhí)照上：不一致，此屬于信息有誤，需修改；
2.因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，二者不能同時進行，此需要撤銷新增網(wǎng)站申請，為您恢復備案至原審核通過的狀態(tài)后您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交，如需要撤銷請告知為您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請撤銷新增備案，我們先改地址。
答：您好，非常抱歉，1，因您原備案主體根據(jù)安徽 一旦注銷，無法再重新備案，詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問：您好，請問如何操作？如何將備案轉入，我們并沒有將bbnet.cc在其他地方備過案，另外現(xiàn)在還需要備案 lftxxb.com。如果不能一次備案2個域名，先備案bbnet.cc該如何操作？謝謝
答：您好，
1.如域名：bbnet.cc現(xiàn)在需使用我司主機，此您請點擊導航–備案轉入操作；待轉入成功后需及時將原備案信息修改準確提交至管局審核；
2.備案轉入和新增網(wǎng)站，無法同時進行，建議您請先操作備案轉入，轉入域名bbnet.cc–修改備案主體提交變更審核–再備案新域名lftxxb.com ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
