問：您好，www.jnslbzc.com 網(wǎng)站是2016年1月底通過咱們的備案平臺 備案的，現(xiàn)在后臺已經(jīng)刪除，為何在工信部網(wǎng)站還能查到呢？咱們自己操作不了嗎？,網(wǎng)站是年月底通過咱們的備案平臺備案的
答：您好，查詢域名jnslbzc.com是被撥測到，備案成功后實(shí)際未接入到我司國內(nèi)主機(jī)上正常使用，備案信息已在從我司系統(tǒng)取消接入，取消接入只是從我司系統(tǒng)刪除信息，不會影響在工信部備案成功的狀態(tài)，如長時間未重新辦理接入，備案號有被管局清理注銷的風(fēng)險(xiǎn)；
如域名現(xiàn)在還在使用我司主機(jī)，您可重新提交備案轉(zhuǎn)入申請，將備案信息重新接入我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我的域名沒有轉(zhuǎn)到公司名下 現(xiàn)在已經(jīng)提交了過戶 客戶只有這一兩天有時間 我可不可以先提交備案 然后你先不審核 等域名過戶成功了 您在審核
答：您好，系統(tǒng)會有檢測限制，如檢測到域名所有者名稱與備案主辦者名稱不一致，就無法提交成功；您可添加網(wǎng)站，嘗試填寫提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：幫忙掛載最早的一個數(shù)據(jù)盤的備份，謝謝，因?yàn)楝F(xiàn)在恢復(fù)的僅有兩個，都是最近這兩天的，我要更早一點(diǎn)的，上周的最好，謝謝
答：您好，1、核實(shí)您的服務(wù)器 云快照是 基礎(chǔ)云快照 ， 系統(tǒng) 盤/數(shù)據(jù)盤目前僅有2份快照 可以使用 ；
系統(tǒng)盤
快照碎片
數(shù)據(jù)盤
快照碎片
問：264ss.cn承諾：永久不再違規(guī)使用域名
答：您好，已為您特殊解鎖一次，請您日后規(guī)范域名使用，避免惡意侵權(quán),非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.songxia-sy.com 網(wǎng)站被加代碼 被攻擊 麻煩幫忙解決
答：您好，請聯(lián)系銷售人員QQ 手機(jī)協(xié)助提交清理掛馬的工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站之前被后門注入，導(dǎo)致項(xiàng)目訪問不了，希望打開白名單，已經(jīng)清理后門了，謝謝
答：您好， 已經(jīng)為您刪除黑名單，請加強(qiáng)網(wǎng)站管理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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