問：您好，提示我需要先實(shí)名，但是已經(jīng)實(shí)名通過了啊,提示我需要先實(shí)名但是已經(jīng)實(shí)名通過了啊
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗(yàn)域名實(shí)名認(rèn)證信息，會核實(shí)域名實(shí)名信息與備案信息是否一致，會核實(shí)所有人、證件號、證件類型，單位備案時(shí)域名實(shí)名信息需為單位信息或者法人信息；
2.域名cnxianqu.com 實(shí)名認(rèn)證的信息為：成都（臺資）先驅(qū)實(shí)業(yè)有限公司 ，與備案填報(bào)的信息不一致，域名信息應(yīng)為單位信息（成都富迪家居有限公司）或者法人信息（蘇先棋），此請及時(shí)聯(lián)系您的域名注冊商修改，修改準(zhǔn)確后讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報(bào)至工信部域名庫；請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，域名已經(jīng)轉(zhuǎn)出到成都富迪家居有限公司了啊
答：您好，更改域名實(shí)名認(rèn)證資料后還需您域名注冊商為您將更改后的信息上報(bào)到工信部的驗(yàn)證庫信息生效后才能提交備案，目前您域名注冊商上報(bào)的域名所有者信息為，與備案主體不一致。如您是剛更改了域名所有者信息，一般更改后需3-7天生效，建議可聯(lián)系域名注冊商確認(rèn)具體生效時(shí)間后再提交備案申請（建議可三天后再聯(lián)系我司為您查看域名注冊信息是否準(zhǔn)確）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，我是你們老客戶，前幾天購買了一個(gè)新的服務(wù)器已經(jīng)到期了，由于一些原因，我沒有續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在我想續(xù)費(fèi)，但是我的服務(wù)器文件不在了，剛才打電話，你們?nèi)苏f可以幫我恢復(fù)備份，請問能夠幫我免費(fèi)恢復(fù)寫備份嗎，如果可以，我現(xiàn)在立馬購買一個(gè)新的香港服務(wù)器，謝謝 我之前服務(wù)器ip是 103開頭的
答：您好， 是否需要恢復(fù)127.0.0.1 數(shù)據(jù)，核實(shí)數(shù)據(jù)已經(jīng)刪除，我司嘗試從離線備份刪除隊(duì)列中核實(shí)還有一份數(shù)據(jù)，
如需我司協(xié)助手工提取數(shù)據(jù)并恢復(fù)系統(tǒng)共收費(fèi) 200 元 ，如需數(shù)據(jù)請務(wù)必及時(shí)購買一臺香港服務(wù)器（備份數(shù)據(jù)隨時(shí)有被刪除的風(fēng)險(xiǎn)），然后回復(fù)工單我司協(xié)助處理，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名為 bjp360.shop訪問時(shí)顯示：Aq_Resize.process() error: $url is
請幫忙！謝謝！
答：您好，重命名了插件目錄 ，詳見附圖2 ，站點(diǎn)已可正常訪問了，詳見附圖1，推斷為插件影響了站點(diǎn)訪問 ，建議對插件進(jìn)行核實(shí)清理，以使站點(diǎn)恢復(fù)正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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