問：
請問這個是什么原因造成呢，我這邊解決不了,請問這個是什么原因造成呢
答：您好，請?zhí)峁┼]箱配置信息截圖，及在本地cmd輸入“ping 發(fā)信服務(wù)器地址”截圖以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提供不了 請問是客戶網(wǎng)絡(luò)問題嗎，讓他如何解決呢
問：請直接告知下解決辦法我跟他說下
答：您好，創(chuàng)建一個測試的郵箱連接測試是完全沒有問題的可以排除當(dāng)前郵局本身的問題，建議用戶可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)或換個時段再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用恢復(fù)備份功能后，網(wǎng)站仍然無法訪問
答：您好，訪問程序報錯，幫您恢復(fù)了備份mysql數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)在訪問已經(jīng)可以打開，恢復(fù)mysql備份之前內(nèi)容已經(jīng)到處到/others/mysql-haiguijianlicn-10-23.sql，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我的域名原來在阿里云備過案，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)入咱們這邊需要怎么操作，轉(zhuǎn)入需要變更主體。
答：您好，
1.如是備案成功的域名現(xiàn)在要使用我司空間，此您請點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息，再根據(jù)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入填寫信息提交；
2.因轉(zhuǎn)入備案和修改備案信息無法直接變更，如為江蘇備案，此建議您先嘗試轉(zhuǎn)入，待轉(zhuǎn)入成功后在操作變更即可；
3.因備案主體無法直接變更，無法從A公司/個人變更到B公司/個人，此只能注銷后重新申請備案，注銷后域名將無法使用；
4.注銷備案：請您下載所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
5.或者建議您可提供具體的域名以及備案主體信息，以便給出具體的操作流程 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫檢測一下是不是有惡意代碼還是怎么回事
答：您好，目前我們檢查沒有發(fā)現(xiàn)掛馬代碼 ，首頁也未發(fā)現(xiàn)非法信息，可能是網(wǎng)站內(nèi)容關(guān)系，一般程序的掛馬比較少，建議您進(jìn)行下申訴，謝謝。
問：購買商品頁面顯示錯誤,無法訪問 .
答：您好，抱歉，核實到對應(yīng)頁面文件的內(nèi)容就是504的錯誤內(nèi)容，如圖：,請聯(lián)系下程序提供商，核實下程序代碼，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這邊核實到首頁文件是index.asp，且訪問是正常的，如圖：，主機(jī)診斷中的403錯誤可忽略，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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