問:有關(guān)英文支付:我是按照幫助文件設(shè)置的支付但買完后,到支付時無法出來支付界面請查明原因,有關(guān)英文支付我是按照幫助文件設(shè)置的支付但買完后
答:您好,因政策原因,paypal支付只適合境外客戶使用。,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個我知道,我們經(jīng)常用收款,現(xiàn)在的問題是英文界面選支付后跳不到支付頁面
問:英文手機(jī)版是可以直接跳到支付頁面,電腦版不行
答:您好,我司測試是可以正常跳轉(zhuǎn)的,如圖:
目前僅適用于境外客戶使用,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你這是手機(jī)版吧,手機(jī)版可以,電腦版不行,你試試電腦版
答:您好,
我司境外收款功能正常。
請問您是在向我司通過付款,還是您的云建站在設(shè)置收付款功能?
問:我是說:云建站收款功能英文版手機(jī)端:選付款后,點(diǎn)擊繼續(xù),能出來登陸界面英文版電腦端:選付款后,點(diǎn)擊繼續(xù),不能出來登陸界面。他倆設(shè)置是一樣的請解決這個問題。
答:您好 測試是可以是顯示支付界面的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:接續(xù)之前的工單,我們並沒有做任何操作,我們發(fā)現(xiàn)服務(wù)器不能連接時只嘗試用控制臺登入,去確認(rèn)是服務(wù)器的問題還是網(wǎng)路的問題。那你可以把當(dāng)日檢查和解決的的動作按時序列出嗎﹖
答:您好,好的。
非常抱歉,因現(xiàn)在是春節(jié)放假期間,當(dāng)時處理技術(shù)人員不在,春節(jié)之后回復(fù)您,之后)。
問:我的2個域名,都不能訪問了,請幫忙看看什么問題。www.xaxmetal.com www.metalfabricate.com
答:您好,我司測試可以正常跳轉(zhuǎn),查看您使用的是免費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā),穩(wěn)定性或線路沒有收費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)好,建議您可以使用收費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā),比免費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)穩(wěn)定 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ping 不到
答:您好,因為您使用的是免費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā),線路暢通性 或穩(wěn)定性沒有收費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)穩(wěn)定, 另外您本地是移通網(wǎng)絡(luò),建議您使用收費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā) 。
在轉(zhuǎn)發(fā)頁面購買后 解析到對應(yīng)的解析地址 , 等待生效后再測試下 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站又打不開了,http://www.wuhuyiding.com 最近頻繁發(fā)生,請給個合理的解釋
答:您好,查看核實您是asp access架構(gòu)程序,容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫鎖死導(dǎo)致不能訪問,建議您將數(shù)據(jù)庫文件下載到本地壓縮修復(fù)下再上傳覆蓋。若經(jīng)常出現(xiàn)這種情況,建議您聯(lián)系系程序方更改使用數(shù)據(jù)庫,sqlserver數(shù)據(jù)庫不會有這種情況,目前給您重啟回收了資源,網(wǎng)站已經(jīng)可以正常打開,請您再觀察下,有問題請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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