問：發(fā)送郵件過去之后，一直被退信，,發(fā)送郵件過去之后一直被退信
答：您好，從報錯看應(yīng)該是QQ郵箱那邊檢測不到您郵箱的mx記錄，我們重新做了測試，可以發(fā)送的，您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，核驗顯示這個，不清楚怎么回事
答：您好，您請告知下驗證碼和大概是什么時間收到的工信部短信驗證碼，以便核實；
若短信核驗失敗，一般管局系統(tǒng)會自動退回備案申請，因近期管局系統(tǒng)接口異常，數(shù)據(jù)下發(fā)更新比較慢，此情況已向上反饋，管局技術(shù)支撐部門在加緊處理中，待管局系統(tǒng)修復后，就會自動更新備案狀態(tài)的，建議您周一再登錄備案賬戶下查看確認，若顯示退回狀態(tài)，您可使用：快速重提交功能重新上報管局審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我的域名 shuo.love， 12點44更換了解析。不生效。然后我13：27 把dns換到解析。也不生效。請問是什么問題。如何處理
答：您好，shuo.love 域名注冊局鎖定狀態(tài)，暫不能解析，您請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板，添加模板，新創(chuàng)建一個注冊人模板信息，提交實名，然后模板過戶更新實名。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，幫我查一下hbclzq88.com這個網(wǎng)站，現(xiàn)在這個網(wǎng)站打不開麻煩幫我看一下是什么原因
答：您好，測試您的網(wǎng)站是可以正常訪問的，若您本地無法打開，建議清理下緩存試試，若仍無法訪問，您請直接在主站會員賬戶或主機控制面板下提交一個技術(shù)類問題工單，以便我司專業(yè)的技術(shù)人員協(xié)助您檢查,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：剛更換了域名解析，是立即能打開，還是要段時間？要多久打開正常，
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
