問(wèn)：什么原因？購(gòu)買(mǎi)暫停，訪問(wèn)不到網(wǎng)站，請(qǐng)解決。,什么原因購(gòu)買(mǎi)暫停訪問(wèn)不到網(wǎng)站

答：您好，
抱歉,不太明白您的意思,如是空間或服務(wù)器網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)請(qǐng)?zhí)峁┫耭tp名稱或域名,我司協(xié)助查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.tiexu.cn不能訪問(wèn)

答：您好，
核實(shí)該域名所在主機(jī)因主機(jī)容量使用超標(biāo)系統(tǒng)自行暫停,請(qǐng)清理或升級(jí)主機(jī)型號(hào)后,通過(guò)主機(jī)控制面板-站點(diǎn)狀態(tài)設(shè)置中恢復(fù)服務(wù)即可,
目前查看\\temp\\logs\\home\\ 目錄下有590M的日志數(shù)據(jù),如沒(méi)有需要可以自行備份后刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：收到郵件說(shuō)有非法信息，但是登陸管理后臺(tái) ，看到非法關(guān)鍵詞是 “北京”，這是不是有點(diǎn)扯了

答：您好，
1、關(guān)鍵詞應(yīng)該是沒(méi)有顯示完全，非法關(guān)鍵詞如截圖。您的網(wǎng)站檢查被掛馬了，當(dāng)前臨時(shí)解除了阻斷，請(qǐng)根據(jù)攔截的url地址進(jìn)行排查清理掛馬和后門(mén)。
2、若需要我司為您清理掛馬和后門(mén)文件。請(qǐng)?zhí)峤弧?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink_affiliate'>虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】–【網(wǎng)站類問(wèn)題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】類型工單。費(fèi)用是100元。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我開(kāi)啟的防火墻后和連接的服務(wù)都斷了，但是防火墻配置里我都是有白名單的，怎么回事，這服務(wù)器太爛了把
22000和1666都加了白名單的

答：您好，服務(wù)器防火墻運(yùn)行的，不是，沒(méi)有放行22000和1666，現(xiàn)在幫您添加放行，請(qǐng)重試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：hangzhouxdj.com解析不了，出現(xiàn)操作失敗,失敗原因:601 add  to named  err

答：您好，已為您刷新，您再添加解析試試看，若還是不行，可提供您要做的解析，我們添加試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：隨便解析什么域名都不行

答：您好，檢查域名狀態(tài)正常，目前我司測(cè)試幾個(gè)域名都能正常解析，您本地建議參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 更換一個(gè)DNS后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：不是不能解析，是不能添加新的解析，把 解析到127.0.0.1

答：您好，已經(jīng)處理,現(xiàn)在幫您處理好了,請(qǐng)測(cè)試,謝謝  

問(wèn)：在獨(dú)立面板還是無(wú)法解析

答：您好，非常抱歉，已經(jīng)正常了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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