問：有4臺機(jī)器，重置過系統(tǒng)之后，內(nèi)網(wǎng)相互ping不通,內(nèi)網(wǎng)組網(wǎng)不通
答：您好，
附圖，剛剛查看服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器沒有連接，我司已為您連接服務(wù)器，請您在測試下，下次您可以通過服務(wù)器管理–內(nèi)網(wǎng)交換機(jī)–管理–將您服務(wù)器連接即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要取消我服務(wù)器上的對應(yīng)的域名備案接入1,域名不是我的,備案賬號什么也不在我這里,并且我也不知道域名是否在其他服務(wù)器上也有備案接入.2,服務(wù)器是我的,以前域名用過我服務(wù)器上的一些服務(wù),就接入了備案,現(xiàn)在早就不用這些服務(wù)了,但備案接入還在.也找不到怎么取消.3,這樣的域名不止一個,希望清理一下不需要接入的,全部都處理掉.4,每個服務(wù)器備案接入有一定數(shù)量限制,取消之后我新的備案才方便繼續(xù)接入.
可以電話聯(lián)系我:或者QQ也行:
答：您好，
1.若域名未使用您的服務(wù)器了，請在服務(wù)器管理賬戶下刪除其白名單；
2.我司每個月會不定期進(jìn)行備案接入核查；若域名未指向我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)使用，檢查公示后未調(diào)整，會統(tǒng)一檢查取消備案接入；
3.每臺服務(wù)器上提供的免費(fèi)備案條數(shù)有限，備案碼使用并備案通過后即失效，不可重復(fù)使用，備案碼申請規(guī)則可參見：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
4.如何增加備案碼主體可參見：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTA= ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開或打開網(wǎng)頁很慢，服務(wù)器: 127.0.0.1 對應(yīng)域名 felles.cn 這一周總是遭受惡意攻擊，請幫忙查找訪問的惡意IP，屏蔽一下
答：您好，查看有兩個IP段有異常大量訪問請求，已為您設(shè)置安全組攔截，請在觀察測試，此工單扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)此服務(wù)器還有3次金牌服務(wù)次數(shù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是怎么判斷的，又是怎么攔截的
答：您好，判斷就是截圖查看日志分析，訪問頻率不正常并且請求頭有問題需要一些經(jīng)驗 ，攔截IP設(shè)置可參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=822 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 您好 我的云主機(jī)面板無法操作重啟功能，站點無法訪問 麻煩幫忙處理一下
答：您好，
已協(xié)助重啟服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)已恢復(fù)，請核實。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
