問：,域名轉(zhuǎn)入失敗
答：您好，tenplestar.com 域名請?zhí)峁┺D(zhuǎn)移密碼至工單，為您核實后轉(zhuǎn)入。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們空間是2個G，實際文件占用量為1個G ,但是系統(tǒng)顯示空間已經(jīng)滿了，請幫忙看看怎么回事！
答：您好， 附圖，核實此數(shù)據(jù)庫表占用空間較大，請核實其中數(shù)據(jù)并進行清理不需要的數(shù)據(jù) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，你指出的那個占用空間較大的文件 我如何找到，請指導(dǎo)一下，謝謝
問：或者您這邊是否可以直接幫我刪除掉沒用的東西呢，我在文件管理中找不到你說的那個文件
答：您好，linux系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫和空間是共享大小的，當前查看到您數(shù)據(jù)庫sdb_op_sessions占用很大，您是否是程序，
如果您要清空，可以在線管理數(shù)據(jù)庫，然后找到這張表，有清空按鈕?；蛘呖梢灾苯由壙臻g,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站解析到咱們這邊就打不開了，是需要提交白名單還是？
答：您好，1、域名解析后，還需將域名綁定到對應(yīng)主機。我們查看您已綁定。
2、我們測試站點：https://www.xjryx.cn/可以正常訪問，請您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再測試訪問。附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個ping這個應(yīng)該是對的，您看到的會不會是緩存呢
答：您好，1、觀察您部署了https，部署 后會走ssl節(jié)點。
您可以刷新本地DNS緩存（方法：在開始菜單運行中輸入cmd，回車，在框內(nèi)輸入 /flushdns回車）再次測試。
若您本地還是未生效，您可以晚點再測試一下。
2、同時目前測試打開站點：http://www.xjryx.cn/有程序報錯，請您檢查一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在顯示和您那邊一樣了，在其他的空間商那邊是可以正常運行的，網(wǎng)上說這個報錯是這個原因php運行報錯：is not the path(s)原因：添加了防跨站，站點目錄下.user.ini，文件解決辦法：取消防跨站攻擊。這個可以幫我取消嗎
答：您好，是的，我們測試www/.user.ini文件有影響，已將其重命名.user.inibak使其失效。
目前測試存在報錯。
我們檢查您的數(shù)據(jù)庫信息連接的是其它數(shù)據(jù)庫，若已將數(shù)據(jù)庫上傳到此主機對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，您可以修改數(shù)據(jù)庫配置信息后，再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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