問：每次打開他都是定向 index.html 可我的源碼里面沒有這個，只有index.php,每次打開他都是定向可我的源碼里面沒有這個
答：您好
問：無論是解析還是刪除解析都不行
答：您好
已幫您做了修復(fù)處理,請你再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上網(wǎng)站無法訪問，服務(wù)器無法遠程桌面，近期多次出現(xiàn)這個問題，請協(xié)助查看一下，謝謝！
答：您好
問：郵箱客戶的域名備案是否必須轉(zhuǎn)入？
答：您好，沒有這個要求,只有xxx.com或www.xxx.com使用我司主機時,如果備案在其他公司完成的,才需要轉(zhuǎn)入我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在購物車?yán)锷唐返臅r間只會停放幾個小時，能否改成永久放置，并且購物車最多可以添加10款商品，當(dāng)超出10款，提示購物車滿，謝謝
答：您好，非常抱歉讓您久等，已經(jīng)反饋產(chǎn)品經(jīng)理，目前暫時購物車只能放1小時，超過時間就會清空的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前沒有購物平臺，購物清單只能放1小時得，這個時間設(shè)置不合理啊，麻煩調(diào)整下
答：您好，已經(jīng)反饋相應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)理，感謝您的建議，我司會綜合 場需求進行不斷改善的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么域名注冊了不能使用呢。
答：您好，該域名實名認證已通過，目前注冊局 在命名審核中（審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等），命名審核1-3個工作日，若域名中無特殊字符，命名審核較快，請知悉。命名審核通過后，域名狀態(tài)更新為ok即可正常解析使用。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP里面是有文件的域名也續(xù)費了怎么回事？
答：您好，1.非常抱歉,您的網(wǎng)站因違反我司主機使用協(xié)議（醫(yī)療類），現(xiàn)已被系統(tǒng)關(guān)閉,當(dāng)前您可把主機站點內(nèi)容清空,并承諾不再存放類似醫(yī)療類站點,可使用其他程序,然后回復(fù)工單申請開啟;
2.或者是通過虛擬主機管理–升級–升級為我司獨立ip的彈性云服務(wù)器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：選哪個
答：您好，請選擇升級到云主機–然后服務(wù)器機房選擇亞洲數(shù)據(jù)中心機房,有香港ip,可綁定未備案的域名,確定需要升級為云服務(wù)器,請回復(fù)工單,我司向值班經(jīng)理申請開啟web服務(wù),但不能訪問,只供升級非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊就會這樣。。。
答：您好，已經(jīng)開啟web服務(wù),但不能訪問站點的,請您務(wù)必盡快升級云服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不能升級的？？點擊升級云主機就這樣
答：您好，主機已經(jīng)開機狀態(tài),請重新進入虛擬主機升級頁面操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想把這個域名轉(zhuǎn)入127.0.0.1這個IP的彈性云主機怎么操作？是直接在wdcp服務(wù)器管理系統(tǒng)里面加個域名就行了么？
答：您好，yaweigj.com沒有備案，127.0.0.1這臺服務(wù)器是國內(nèi)機房，您的域名無法使用，請您先到beian.vhostgo.com注冊賬號進行備案，備案成功以后刪除域名綁定，在服務(wù)器白名單里面添加這個域名，在您wdcp上面建站綁定該域名,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
