問：你好，我司用發(fā)送和收取郵件很慢，是什么原因呢？,郵件發(fā)送慢
答：您好，查看郵局服務(wù)器是正常的，訪問慢有什么報(bào)錯(cuò)沒？請(qǐng)退出重新打開再連接試試。如果不行，可以ping mail.ehaike.com 看下網(wǎng)絡(luò)情況以便分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://www.ks-lrlh.com/
答：您好， 設(shè)置了程序默認(rèn)首頁現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：jxwyxs.cn幫忙看下這個(gè)域名備案用戶名是多少！謝謝
答：您好，根據(jù)域名jxwyxs.cn查詢，原備案時(shí)使用賬戶為：wyxs；
但核查域名jxwyxs.cn被檢測(cè)到，備案成功后，域名實(shí)際未指向我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)使用，備案信息已在從我司系統(tǒng)取消接入，目前備案接入已經(jīng)不在我司了；
若域名jxwyxs.cn仍在使用我司主機(jī)，可進(jìn)入備案平臺(tái)https://beian.vhostgo.com/ 重新提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，轉(zhuǎn)入后，需要將頂級(jí)域名及時(shí)綁定解析至我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)上訪問使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：能不能幫忙接入下，之前域名不使用了，接入后我刪除域名。
答：您好，
1.備案接入需提交資料上報(bào)至管局審核，待管局審核通過即接入成功；我司無法直接操作接入的；
2.請(qǐng)?jiān)趥浒纲~戶下點(diǎn)擊：備案轉(zhuǎn)入 進(jìn)入填寫轉(zhuǎn)入信息、完成電子化核驗(yàn)（采集證件、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行人臉識(shí)別等）提交申請(qǐng)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：蘇ICP備號(hào)-2這個(gè)備案的域名lgydf.com想要換掉，備案那里沒有修改
答：您好，
1.根據(jù)《關(guān)于調(diào)整非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案編號(hào)規(guī)則的通知》網(wǎng)站備案管理要求，2019.4.22日開始若網(wǎng)站下為單域名，則不允許變更域名，如原備案域名已未使用，請(qǐng)注銷其網(wǎng)站網(wǎng)站；注銷后再備案新的域名；
2.注銷網(wǎng)站和新增網(wǎng)站不支持同時(shí)操作；若確定蘇ICP備號(hào)-2的域名已不使用或停辦，請(qǐng)先注銷其網(wǎng)站備案；
在備案信息頁面先將新增網(wǎng)站刪除，刪除后回復(fù)告知為您調(diào)整狀態(tài)后可申請(qǐng)注銷蘇ICP備號(hào)-2；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：我的這個(gè)域名已經(jīng)備案到阿里云的空間了
答：您好，
1.根據(jù)您之前的描述“蘇ICP備號(hào)-2這個(gè)備案的域名lgydf.com想要換掉”告知想換掉域名；
2.請(qǐng)確認(rèn)域名lgydf.com貴單位是否還需要使用，使用哪里的主機(jī)；
3.請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述您的情況，以便進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：lgydf.com在使用，使用的是阿里云的主機(jī)
答：您好，
1.若域名在使用，即不能換掉或注銷，此會(huì)影響域名訪問；
2.請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知“蘇ICP備號(hào)-2這個(gè)備案的域名lgydf.com想要換掉”這個(gè)是希望如何操作，以便核實(shí)確認(rèn)；
3.建議留下您的聯(lián)系方式，以便與您電話溝通；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：備案嗎，我是想換掉這個(gè)備案嗎下的lgydf.com域名
答：您好，1.若域名lgydf.com現(xiàn)在使用的是阿里云主機(jī)，您需聯(lián)系阿里云辦理備案接入，將該網(wǎng)站備案信息及時(shí)轉(zhuǎn)入阿里云；轉(zhuǎn)入成功后，再到我司系統(tǒng)，操作取消接入，將網(wǎng)站：蘇ICP備號(hào)-2 從我司系統(tǒng)取消；
取消接入成功后，備案碼：可繼續(xù)用于提交其他域名備案申請(qǐng)；
2.添加新網(wǎng)站和取消接入無法同時(shí)操作，您可先刪除新增加的網(wǎng)站信息，再聯(lián)系我司為您恢復(fù)為備案通過狀態(tài)，您再點(diǎn)擊：取消接入操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我已經(jīng)取消接入了，大概多長時(shí)間生效成功
答：您好，預(yù)計(jì)1-2天內(nèi)會(huì)審核完成，請(qǐng)等待審核取消接入；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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