問(wèn)：解析了打不開(kāi)
www.longerev.com,解析了打不開(kāi)

答：您好，
www.longerev.com 已經(jīng)可以正常訪問(wèn)了，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：http://www.szxypj.com/續(xù)費(fèi)好了，怎么打不開(kāi)了

答：您好，
http://www.szxypj.com/ 該站點(diǎn)是可以正常訪問(wèn)的，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
還請(qǐng)您核實(shí)下，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，

答：您好，1，為您驗(yàn)證時(shí)仍舊提示有誤，
          2，如您確認(rèn)原在其他接入商備案的信息和當(dāng)前在我司填寫(xiě)的信息是一致的，請(qǐng)將在原備案接入商的網(wǎng)站信息截圖提交至工單，以便為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，

答：您好，請(qǐng)將在原備案接入商的網(wǎng)站信息截圖提交至工單，非我司備案賬戶下的信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，后臺(tái)可以查到原來(lái)在哪備的案嗎？

答：您好，
1.非常抱歉，我司只能查詢到備案信息是否在我司，無(wú)法為您查詢?cè)瓊浒附尤肷绦畔?，建議您可與原辦理備案或網(wǎng)站維護(hù)人員核實(shí)確認(rèn)；
2.若是原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼有誤，無(wú)法操作短信驗(yàn)證，也無(wú)法聯(lián)系原備案接入商修改修改備案，則只能注銷(xiāo)原備案后重新辦理備案，但是注銷(xiāo)后域名無(wú)法訪問(wèn)，需再次備案成功后才可使用；
3.注銷(xiāo)備案的流程及提交方法請(qǐng)參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：1.客戶不能及時(shí)收到郵件
2.郵箱界面老是不完整，要么沒(méi)有建立新件的菜單，要么打開(kāi)郵件什么也沒(méi)有

答：您好，查看郵局服務(wù)器是正常的。1.收不到郵件，可以提供具體郵件地址及發(fā)送時(shí)間，我司查看下接收情況。2. 測(cè)試登錄web郵局顯示是正常的。根據(jù)描述可能是本地訪問(wèn)頁(yè)面較慢影響的，可以考慮用等軟件接收郵件試試，相對(duì)速度更快更穩(wěn)定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：無(wú)法正常收到郵件，非常緊急，影響很大，希望快點(diǎn)解決一天前還可以正常收到同樣的客戶發(fā)送過(guò)來(lái)的郵件，從昨天開(kāi)始就不行了

問(wèn)：另外，你們系統(tǒng)提示“若被攔截的郵件屬正常郵件，您可以登錄WEB郵件系統(tǒng)自主取回” 我如何取回？怎么操作？

答：您好，1.在自助查詢-反垃圾郵件日志里面攔截的郵件，有取回按鈕的可以取回。
           2.SPF驗(yàn)證失敗是對(duì)方SPF配置，您可以聯(lián)系對(duì)方增加正確的記錄?；蛘哂贸艿卿涏]局管理設(shè)置中關(guān)閉SPF驗(yàn)證功能則不再過(guò)濾,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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