問：您好，備案一直沒通過，能否給催促一下，謝謝,備案一直沒通過
答：您好，非常抱歉，管局是不接受催促審核的；管局審核時間官方回復是20個工作日內(nèi)，近期一般需要7-10個工作日左右，查看您的申請是上報管局的，請耐心等待下，審核通過時，管局會直接發(fā)送信息和郵件通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，備案會進行域名驗證，此提示是因上報至工信部域名庫的域名實名信息還未更新導致；您無需操作，待更新后會及時為您重新上報，預計今天下午會更新上報；
問：我網(wǎng)站www.91jiabohui.com之前在騰訊云買的SSL證書快到期了，請幫我更換在西部數(shù)碼買的ssl證書，并請配置好，謝謝
答：您好，已經(jīng)處理了，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人是國外的，而他的護照過期了，有重新辦了一個，重新辦的護照號和之前老的不一樣，上傳的時候上放新的護照號，老的不影響的嗎
答：您好，若法人的護照號已變更，請修改備案主體中主體負責人的證件號并采集新的護照提交變更申請；確保備案填報的信息真實準確；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站被攻擊打不開
答：您好，經(jīng)過核實暫時解除了限制 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，根據(jù)您的反饋，調(diào)整了權(quán)限 ，請再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，想咨詢下，我們在原來單位有好幾個域名，都是統(tǒng)一的備案號，目前是需要其中一個域名做新的網(wǎng)站，轉(zhuǎn)移到新公司，是否可以直接遷入，遷入的話對其他原來域名會有影響嗎
答：您好，請?zhí)峁┫戮唧w域名和新公司名稱，以便查詢核實信息后再準確為您解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩工作人員直接給我電話吧，電話清楚溝通，謝謝 ，很急，目前我們是想遷入西部數(shù)碼
答：您好，已電話聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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