問：服務(wù)器為何不能訪問,服務(wù)器不能訪問
答：您好，查看您沒有添加白名單，請您登錄后到服務(wù)器管理-管理-白名單–添加域名后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：WDCP都不能登錄127.0.0.1
答：您好，檢測為wdcp端口不通，請您登錄服務(wù)器內(nèi)檢查，您可以嘗試重啟下服務(wù)器后再試。
如仍有問題需我司為您排查，請您重新提交工單–選擇“網(wǎng)站助手/WDCP/寶塔非系統(tǒng)問題排查”類型提交授權(quán)，并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘記繳費，今天補交了，但有效期還是顯示紅色，不對，重啟，關(guān)機開機都不行，再檢查一下。
答：您好，服務(wù)器到期時間：04-11 是正常的，顯示紅色是提示30天內(nèi)到期。
當(dāng)前主機網(wǎng)絡(luò)正常，wdcp問題請按上述回復(fù)中方式處理或提交正確問題工單授權(quán),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前面一下正常的，為何突然不能訪問！請麻煩解決！
答：您好，抱歉，服務(wù)器為用戶自行管理維護(hù)的此問題不在免費服務(wù)范圍內(nèi)，目前問題是端口不通，需要您登錄服務(wù)器內(nèi)檢查wdcp服務(wù)是否啟動，防火墻是否放行了端口，是否有改動過其他端口等，需要您具體分析處理。
如需我司為您排查，請您重新提交工單–選擇“網(wǎng)站助手/WDCP/寶塔非系統(tǒng)問題排查”類型提交授權(quán)，并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：騰訊那邊告知域名已經(jīng)轉(zhuǎn)入，麻煩這邊加急處理一下
問：
答：您好，抱歉讓您久等，域名已轉(zhuǎn)入成功，請您核,非常感謝您長期對我司的支持!實
問：實名審核麻煩加一下急
答：您好，查看該域名的實名審核已經(jīng)通過，命名審核還在注冊局審核階段，審核時間通常為1-3天，快的話當(dāng)前可以完成，該階段非我司審核，還請耐心等待，完成再查看下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問您能查到這個備案中的baifuniumi.com操作是新增接入還是新增備案？另外，現(xiàn)在客戶發(fā)現(xiàn)備錯域名了，網(wǎng)站他要求必須月底上線，我想問下能不能一邊轉(zhuǎn)出備案一邊做新增備案？
答：您好，核查網(wǎng)站：粵ICP備號-6 baifuniumi.com是操作的新增轉(zhuǎn)入，若此域名還要正常開辦網(wǎng)站使用，但不是使用的我司主機，您可點擊：取消接入操作，取消接入成功后，再繼續(xù)提交其他域名備案申請；
取消接入申請一般2-3個小時左右可審核通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那取消接入后，需要到原來的備案系統(tǒng)那里重新接入嗎？還是它會自動退回到原來的備案系統(tǒng)那里，我們不需要做其他操作？
答：您好，
1.您可先聯(lián)系網(wǎng)站：粵ICP備號-6 baifuniumi.com原備案接入商，核實下他們那邊是否已經(jīng)操作取消接入，若原接入商還未操作取消接入，則無需重復(fù)申請接入；
2.若原備案接入商已經(jīng)取消接入，則建議先在原接入商處成功接入后，再至我司備案平臺，操作取消接入，避免對應(yīng)網(wǎng)站備案號被管局清理注銷了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果我在這個備案新增一個域名備案，那么提交備案資料那里我需要重新提交全部資料嗎？
答：您好，若新增網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不變；目前本賬戶下的情況，新增網(wǎng)站只需重新提供新的廣東單位版本承諾書上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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