問：核驗號： 無法上傳重新拍攝的相片,核驗號無法上傳重新拍攝的相片
答：您好，
1.上傳圖片格式有一定要求，需為jpg格式，若格式非jpg請先使用畫圖工具調(diào)整另存；選擇圖片后，頁面會出現(xiàn)開始上傳的按鈕，需點擊開始上傳，提示成功后確定即上傳成功,請重試；
2.您提供的核驗號無備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是什么
問：至于圖片格式啥的更不用提醒，我都給人核驗幾年了，這點常識還是有的，問題是我這邊提交備案后該核驗號的狀態(tài)還是退回狀態(tài)，不變更。
答：您好，查看您的幕布照是可以使用的，但是核實您備案系統(tǒng)內(nèi)無主機信息，他之前填報的主機信息已經(jīng)過期，此請聯(lián)系您的客戶登錄到他自己的備案系統(tǒng)賬號內(nèi)點擊備案信息將主機信息補充完整后再進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么意思哦，已經(jīng)過戶了啊
答：您好，查看您的域名實名認證的證件號碼錯誤，您單位的正確證件號碼是“MA6CNA0L3B”，請注意NA后面的是數(shù)字“0”非字母“O”，請及時重新過戶準確后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那么這個證件號在哪里改？
答：您好，請在西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名管理–域名過戶內(nèi)重新創(chuàng)建一個新的模板過戶即可，如您不會操作，也可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個域名類工單聯(lián)系我司域名專員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zmrlzy這個主機是獨立ip嗎？如果不是，可以購買嗎？購買需要花費多少錢
答：您好，
問：可以增加一個ip嗎
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，國內(nèi)虛擬主機不支持新增獨立IP 。
2. 若您需要國內(nèi)的獨立IP ，您可以升級或新購買我司國內(nèi)彈性云服務(wù)器， 會分配一個獨立IP ； 目前有相關(guān)優(yōu)惠活動，您可以連接一下 http://ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=783 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問這個驗證如何處理，是否需要刪除m.kanyee.com.cn這個cname的解析記錄，還是要刪除多個，謝謝！
答：您好，已經(jīng)調(diào)整解析 ，請等待證書頒發(fā) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
