問：域名zh-space.cn驗證未通過，(該域名不存在注冊商驗證庫中)，請聯(lián)系域名注冊商完成實名認證，并上報工信部域名庫成功后再用于網(wǎng)站備案（查詢時間：2020年5月8日）
請問這是什么原因，這個已經(jīng)實名認證了的,域名驗證未通過該域名不存在注冊商驗證庫中
答：您好，現(xiàn)核實域名zh-space.com.cn已完成實名，但未重新提交，所以一直顯示退回狀態(tài)；
已為您重新提交備案，請等待審核；非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，只有網(wǎng)站負責(zé)人收到核驗短信嗎 主體負責(zé)人收不收到？
答：您好，查看此賬戶是做的新增網(wǎng)站備案，只需要網(wǎng)站負責(zé)人驗證，主體負責(zé)人不操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案被退回, 按照要求撤銷新增網(wǎng)站申請審核者:管理員[接入商]退回時間: 08:00:00退回原因:提交的身份證地址和原備案證件住所不符，請?zhí)峤还纬蜂N新增網(wǎng)站申請，然后點擊備案信息-修改主體變更地址提交至管局審核通過后再新增網(wǎng)站，并請?zhí)峁┚幼∽C正反兩面原件掃描件或拍照件；
答：您好，狀態(tài)已調(diào)整，請刷新或重新登錄后，點擊：備案信息-修改主體 進入更改地址、補充上傳居住證后提交；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我該賬號下 別的網(wǎng)站均能打開 唯獨這個打不開
答：您好，
問：我現(xiàn)在不清楚 是哪里的問題 ！看 我現(xiàn)在給你講我現(xiàn)在在西部數(shù)碼有4臺主機，剩余的三臺均打開無事，唯獨這個打不不開 ，上次說清緩存 然后再打打開了，現(xiàn)在又打不開了，這次 還是我清楚完緩存。
問：本機DNS服務(wù)器：127.0.0.1 正在 Ping www.tjwfggjt.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù): 請求超時。 請求超時。 請求超時。 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間=83ms TTL=50 127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 1，丟失 = 3 (75% 丟失)， 往返行程的估計時間(以毫秒為單位): 最短 = 83ms，最長 = 83ms，平均 = 83ms 通過最多 30 個躍點跟蹤 到 www.tjwfggjt.com [127.0.0.1] 的路由: 1 1 ms <1 毫秒 1 ms 127.0.0.1 2 2 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 3 6 ms 5 ms 6 ms 127.0.0.1 4 4 ms * * 127.0.0.1 5 13 ms 13 ms 13 ms 127.0.0.1 6 14 ms 12 ms 13 ms 127.0.0.1 7 21 ms 21 ms 20 ms 127.0.0.1 8 64 ms 62 ms 60 ms 127.0.0.1 9 63 ms 65 ms 65 ms 127.0.0.1 10 63 ms 64 ms 68 ms 127.0.0.1 11 66 ms 68 ms 67 ms 127.0.0.1 12 * * 83 ms 127.0.0.1 13 77 ms 76 ms 81 ms 127.0.0.1 14 88 ms 80 ms * 127.0.0.1 15 81 ms * 79 ms 127.0.0.1 16 * 81 ms 80 ms 127.0.0.1 跟蹤完成。
答：您好，
反饋測試結(jié)果看網(wǎng)絡(luò)正常，核實域名未申請和代管證書，但部署ssl ，訪問會使用ssl節(jié)點，已關(guān)閉使用普通節(jié)點，請30分鐘后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何查看我自身的站點ID
答：您好，抱歉,用戶無法查詢到站點id,請問您查詢id有什么用,請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
